IT Support L1

FPT SOFTWARE INNOVATION COMPANY LIMITED
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Cần Thơ
Kinh nghiệm yêu cầu
Dưới 1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Monitor and update customer status and information for management.
Communicate with customers and users, ready to help when customers need support.
Analyze issues, redirect unresolved issues to the next level of support.
Receive information from users, process information and contact users to support errors related to software, services, FSOFT IT systems... via phone, mail, chat channel...
Guide customers through the problem- solving process.
Respond promptly to issues and service requests.

Yêu cầu công việc

Have knowledge of IT systems.
Able to communicate well in English
Problem- solving ability, ability to analyze problems and issues.
Good understanding of Microsoft Office (PowerBI is a plus).
Have a good service mindset.
Ability to communicate, explain, and guide users in using the software.
Have knowledge and experience of support processes.
Have experience in IT support/helpdesk.

Quyền lợi

Competitive salary, negotiable based on qualifications.
Annual leave, working conditions follow Vietnam labor laws.
Opportunities to work with major global clients, advanced technologies, and personal development.
Regular and free training programs to help employees enhance their skills.
Social insurance and FPT Care health insurance provided for employees.
An open, democratic work environment with various cultural events characteristic of FPT.
13th- month salary and regular bonus packages: Performance bonus every 3 months, holiday bonuses on April 30th and September 2nd based on seniority.
Salary review 2 times/year or on excellent performance
Other allowances: lunch allowance, working on- site allowance, etc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-28 09:50:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin IT Support L1 - Mã tin đăng: 4452596. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

FPT SOFTWARE INNOVATION COMPANY LIMITED

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
IT phần mềm
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Dưới 1 năm
Trình độ yêu cầu
Trung cấp - Nghề
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
21/07/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.

Việc làm đã xem gần đây