IT Support L1

FPT DIGITAL PROCESSING SERVICE COMPANY LIMITED
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Cần Thơ
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Guide customers through the problem- solving process.
Respond promptly to issues and service requests.
Analyze issues, redirect unresolved issues to the next level of support.
Communicate with customers and users, ready to help when customers need support.
Receive information from users, process information and contact users to support errors related to software, services, FSOFT IT systems, ... via phone, mail, chat channel, ...
Monitor and update customer status and information for management.

Yêu cầu công việc

Ability to communicate, explain, and guide users in using the software.
Good understanding of Microsoft Office (PowerBI is a plus).
Have knowledge and experience of support processes.
Problem- solving ability, ability to analyze problems and issues.
Able to communicate well in English.
Have knowledge of IT systems.
Have a good service mindset.

Quyền lợi

Competitive salary, negotiable based on qualifications.
Salary review 2 times/year or on excellent performance
13th- month salary and regular bonus packages: Performance bonus every 3 months, holiday bonuses on April 30th and September 2nd based on seniority.
Annual leave, working conditions follow Vietnam labor laws.
Other allowances: lunch allowance, working on- site allowance, etc.
Opportunities to work with major global clients, advanced technologies, and personal development.
An open, democratic work environment with various cultural events characteristic of FPT.
Regular and free training programs to help employees enhance their skills.
Social insurance and FPT Care health insurance provided for employees.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:35:29

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin IT Support L1 - Mã tin đăng: 4054802. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

FPT DIGITAL PROCESSING SERVICE COMPANY LIMITED

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
IT phần mềm
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
31/03/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.

Việc làm đã xem gần đây