ITOM - Chuyên Gia Giám Sát Dịch Vụ CNTT

Giám sát, xử lý sự cố với các hệ thống quản trị, đảm bảo cam kết về hoạt động (OLA) và dịch vụ (SLA) của hệ thống.
Hợp tác chặt chẽ với các nhóm chức năng khác để đảm bảo giải quyết sự cố kịp thời.
Theo dõi, giám sát hoạt động, hiệu năng, tài nguyên của các ứng dụng, dịch vụ, hệ thống hoặc dấu hiệu bất thường cảnh báo qua email, SMS...
Xây dựng qui trình, qui định, hướng dẫn về vận hành giám sát, đảm bảo việc tối ưu sử dụng tài nguyên hệ thống.
Tham gia với vai trò tư vấn định hướng về công cụ, quy trình và mô hình vận hành.
Nhận diện được hạn chế của hệ thống và có những biện pháp ngăn ngừa, cải thiện.
Phân tích đánh giá hiện trạng của hệ thống, mức độ trưởng thành và phát triển của hệ thống trong tương lai.
Xây dựng kế hoạch cải tiến hệ thống giám sát cảnh báo.
Rà soát các báo cáo, sự cố và đưa ra kịch bản bài học .
Đào tạo hướng dẫn về mặt kỹ thuật, nghiệp vụ cho các thành viên.
Nghiên cứu, thử nghiệm và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và cảnh báo sớm hệ thống giám sát cũng như ứng dụng/dịch vụ CNTT.

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin.
Có kinh nghiệm và hiểu biết về ITIL
Khuyến khích có các chứng chỉ : CCNA; JNCIA, LPI; MCSA, Cloud....
Có hiểu biết, kinh nghiệm cơ bản về các giao thức mạng, hệ thống máy chủ.
Hiểu biết vững về cơ sở hạ tầng và kiến trúc IT.
Có hiểu biết về các giải pháp giám sát hiệu năng của hệ thống , ứng dụng.
Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị giám sát hệ thống.
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng

Lương và phúc lợi hấp dẫn:

Lãi suất vay ưu đãi- Quyền lợi đặc biệt dành cho nhân viên ABBANK
Mức lương cạnh tranh, phản ánh trực tiếp kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên (chi tiết sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn)
Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động, cùng với ABBANK CARE- chương trình phúc lợi bổ sung đặc biệt dành cho ABBankers
13 ngày nghỉ phép linh hoạt, bao gồm ngày sinh nhật và các dịp quan trọng khác

Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn:

Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý
Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng
Hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính

Môi trường làm việc năng động:

Văn phòng được trang bị hiện đại, kèm theo các thiết bị tiên tiến nhất dành cho nhân viên
Tổ chức thường xuyên các hoạt động ngoại khóa (team building, hội thảo, và các sự kiện văn nghệ), tạo điều kiện cho nhân viên gắn kết và phát triển
Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-19 04:55:02