[JHN0037706] Technical Support Manager

Công ty thương mại của Nhật Bản đang tìm kiếm Technical Support Manager làm việc tại Hà Nội. Đây là vị trí phù hợp với ứng viên có kinh nghiệm kỹ thuật trong lĩnh vực cơ khí, M&E hoặc thiết bị công nghiệp, mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường công ty Nhật Bản.
📢 [TUYỂN DỤNG] TECHNICAL SUPPORT MANAGER – CÔNG TY NHẬT BẢN (M&E / BUILDING MATERIALS) 🇯🇵
📍 THÔNG TIN CHUNG

Vị trí: Technical Support Manager
Địa điểm làm việc: Ba Đình, Hà Nội
Mức lương: 23,000,000 – 30,000,000 VND Gross/tháng
Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 (Thứ 2 – Thứ 6)
Nghỉ: Thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định
Số lượng tuyển: 01

💼 MÔ TẢ CÔNG VIỆC1️⃣ Technical Support

Đánh giá tính khả thi kỹ thuật và các rủi ro kỹ thuật.
Hỗ trợ kỹ thuật cho đội ngũ sales và các nhà phân phối.
Thuyết minh kỹ thuật cho khách hàng, tư vấn thiết kế và nhà thầu M&E.
Tư vấn và giải đáp các câu hỏi kỹ thuật về thông số sản phẩm, lựa chọn và ứng dụng sản phẩm.

Kiểm tra bản vẽ, thông số kỹ thuật và yêu cầu kỹ thuật khi lập báo giá.
Đảm bảo tính chính xác giữa điều kiện kỹ thuật và nội dung báo giá.
Kiểm tra và hướng dẫn công việc cho nhân viên Technical Support.

Đánh giá ban đầu các khiếu nại kỹ thuật và lỗi sản phẩm.
Phối hợp với trụ sở chính và nhà máy nước ngoài để xác định nguyên nhân và phương án xử lý.

4️⃣ Technical Documentation

Xây dựng tài liệu kỹ thuật nội bộ, FAQ và hướng dẫn sử dụng.
Quản lý và tổ chức tài liệu kỹ thuật, bản vẽ, thông số sản phẩm.

5️⃣ Team Management

Quản lý 1 nhân viên Technical Support.
Cải thiện quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả phối hợp với team Sales.

6️⃣ Overseas Communication

Thực hiện email kỹ thuật và họp online.
Trao đổi kỹ thuật với Headquarter và nhà máy nước ngoài bằng tiếng Anh.

🎯 YÊU CẦU

Tiếng Anh bắt buộc (email kỹ thuật và họp online).
Có kiến thức kỹ thuật về cơ khí, thiết bị công nghiệp hoặc hệ thống building services.
Có kinh nghiệm review báo giá và thông số kỹ thuật.
Có khả năng đọc và giải thích bản vẽ, tài liệu kỹ thuật.
Có khả năng quản lý công việc và sắp xếp ưu tiên hiệu quả.
Tốt nghiệp Đại học trở lên.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-10 21:05:02