KEY ACCOUNT BOOKING KOL/KOC & MCN

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý và phát triển cộng đồng MCN:

Trao đổi và làm việc với người phụ trách quản lý MCN từ nền tảng TikTok, Shopee để hỗ trợ cho các hoạt động chính: Tổ chức vận hành livestream, kháng nghị các lỗi phát sinh trên kênh Creator thuộc net MCN, điều phối các phòng ban và thực hiện các chương trình thúc đẩy doanh thu cho công ty.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả GMV Affiliate của Creators từ đó đề xuất TikTok, Shopee chính sách hỗ trợ về traffic và voucher để thúc đẩy doanh số.
Trao đổi và phối hợp với đối tác vận hành Livestream để tổ chức xuyên suốt các phiên Live trên tất cả các kênh Creator đã ủy quyền hợp tác.
Tìm kiếm và hợp tác với KOC/KOL tham gia hệ sinh thái Lemon Digital MCN.
Theo dõi, thúc đẩy thu hồi công nợ doanh thu hoa hồng từ đối tác nền tảng TikTok, Shopee & đối soát công nợ để thanh toán chi phí cho đối tác vận hành Livestream.
Lập kế hoạch tổ chức các phiên KOC/KOL MegaLive, điều phối đội ngũ phụ trách vận hành, kỹ thuật để phiên live được diễn ra trơn tru.
Thiết kế đóng gói dịch vụ để bán Booking Livestream Slot cho khách hàng.

Phát triển khách hàng và hợp tác thương mại:

Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch Booking KOC/KOL theo yêu cầu của khách hàng và quản lý tiến độ sản xuất nội dung đến khi video/livestream được đăng tải, thực hiện trên kênh KOC/ KOL.
Tiếp nhận và quản lý hàng sample từ khách hàng, điều phối gửi sản phẩm cho KOL/KOC trải nghiệm, thu hồi và gửi trả cho khách hàng.
Tìm kiếm, giới thiệu, thuyết phục khách hàng sử dụng gói dịch vụ Booking, MCN Live Affiliate của công ty.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng và đảm bảo hỗ trợ, giải đáp các câu hỏi nhanh chóng.
Trao đổi và phối hợp với đối tác quản lý Creators thực hiện sản xuất Video theo yêu cầu.
Theo dõi, báo cáo kết quả các chỉ số Views, Engagements, Cmt, Share,...đánh giá hiệu quả và đưa phương án tối ưu.
Báo cáo kết quả định kỳ và thực hiện các công việc khác được phân công bởi cấp trên.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

Kỹ năng quan hệ đối tác, khách hàng, tiếp đãi và giao lưu ăn uống.
Có khả năng đọc hiểu và phân tích các chỉ số bán hàng (Traffic, GMV, CVR, ROI). Đánh giá hiệu quả campaign dựa trên hiệu suất chuyển đổi, không chỉ dựa vào lượt view.
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin hiệu quả, xử lý linh hoạt phục vụ khách hàng
Kỹ năng tổ chức, lên kế hoạch, báo cáo, giám sát đánh giá tiến độ dự án.
Có trách nhiệm, chủ động trong công việc, trung thực, chịu được áp lực doanh số, nhanh nhạy với các xu hướng mới.
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục, xử lý vấn đề
Có laptop, làm việc linh hoạt buổi tối hoặc cuối tuần
Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Booking Affiliate, Livestream, từng làm Agency/MCN. Am hiểu về lĩnh vực E- commerce đặc biệt trên các nền tảng TikTok Shop, Shopee.
Kiến thức chuyên môn: Hiểu rõ thuật toán và mô hình hoạt động Affiliate và hành vi mua sắm trên các nền tảng TikTok Shop, Shopee.

QUYỀN LỢI:
THỜI GIAN LÀM VIỆC TIÊU CHUẨN: THỨ 2- THỨ 6 (8:30- 17:30)
Đào tạo & phát triển:

Rèn luyện kỹ năng xử lý tình huống, làm việc linh hoạt trong môi trường livestream tốc độ cao, nhịp độ nhanh
Cơ hội phát triển chuyên môn team Social Commerce và các mảng liên quan.
Được đào tạo thêm kiến thức liên quan và kỹ năng báo cáo, kỹ năng làm việc với khách hàng.
Phát triển tư duy sáng tạo & kỹ năng lập kế hoạch khi tham gia vào quá trình xây dựng nội dung chuyên nghiệp.

Phúc lợi khác:

Môi trường agency trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Review lương 2 lần/năm.
Happy hour mỗi Thứ 6 hằng tuần.
Văn phòng hiện đại, pantry tiện nghi.
16 ngày phép/năm.
Thưởng Lễ, Tết, teambuilding hằng năm.
Hỗ trợ di chuyển bằng xe công nghệ khi gặp khách hàng, đi sự kiện, hỗ trợ chi phí công tác.
Tổ chức hoạt động/liên hoan team mỗi quý

Địa điểm văn phòng: Phan Văn Hân, phường Gia Định, TPHCM

travel, perform bonus financial benefits, yearly bonus financial benefits, thr financial benefits, career growth

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-14 01:00:03