Khách sạn Westlake Hotel and Resort Vĩnh Phúc Tọa lạc tại vị trí lí tưởng ở Trung tâm thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc, cách Thủ đô Hà Nội khoảng 50km chỉ hơn 1 giờ đồng hồ di chuyển,
Sân teambuilding cực rộng với diện tích 1500m2.
02 nhà hàng mang phong cách sang trọng nhưng cũng không kém phần thơ mộng.
Không gian nghỉ dưỡng hoàn hảo cùng phòng Gym&Fitness, hệ thống spa massage
Với hơn 200 phòng khách sạn và villa chuẩn 5* được thiết kế đẹp mắt và trang nhã; cùng hệ thống phòng cộng đồng với sức chứa lớn.
Hệ thống phòng họp đầy đủ thiết bị đáp ứng được số lượng từ 20 – 600 khách.
Đ
ỘC QUYỀN Sen Tài Thu, Khu tập Golf, KTV Karaoke Focus hiện đại, Café mái lá nằm bên ngoài khách sạn, Bể bơi 41m dài tràn bờ Lakeside Pool, Khu vui chơi trẻ em Dreamland,…
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ:
Trưởng Bộ Phận Lễ Tân (Front Office Manager)Phối hợp với các bộ phận Housekeeping, Kinh doanh, Kỹ thuật… để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.
Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động lễ tân: check in – check out, chăm sóc khách, xử lý phát sinh.
Có kinh nghiệm Lễ tân khách sạn 3–4 sao trở lên; ưu tiên đã từng quản lý/ca trưởng.
Tinh thần phục vụ, thái độ chuyên nghiệp.
Ngoại ngữ giao tiếp cơ bản.
Báo cáo hoạt động bộ phận định kỳ.
Phân công lịch làm việc, đào tạo & kèm cặp nhân viên.
Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, tác phong chuyên nghiệp của bộ phận.
Giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tình huống nhanh.
Tiếp nhận phản hồi khách hàng và xử lý khiếu nại kịp thời.
Trưởng /Phó Phòng Kinh doanhLập và triển khai kế hoạch kinh doanh :
Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về việc thực hiện đạt và vượt chỉ tiêu kinh doanh theo tháng, quý, năm do Ban Giám đốc đề ra.
Triển khai thực hiện các kế hoạch có hiệu quả, mang lại nguồn doanh thu, lợi nhuận cao nhất cho khách sạn.
Trực tiếp chăm sóc các khách quan trọng, khách VIP, khách đoàn, khách đối tác,…
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, đối tượng khách hàng,… lập kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng, đảm bảo cung cấp tới khách hàng dịch vụ tốt nhất.
Xây dựng quy trình làm việc của phòng kinh doanh:
Phối hợp với Phòng Hành chính Nhân sự xây dựng mô tả công việc, quy trình chuẩn hướng dẫn nghiệp vụ cho các vị trí trong phòng Kinh doanh.
Triển khai áp dụng cho nhân viên làm việc theo đúng quy trình chuẩn đã được phê duyệt.
Quản lý nhân sự:
Giám sát quá trình làm việc của nhân viên dựa trên quy trình làm việc đã xây dựng để có những điều chỉnh cần thiết.
Quản lý toàn bộ nhận sự phòng Kinh doanh
Lập kế hoạch đào tạo cho nhân viên bộ phận, phối hợp với bộ phận liên quan để có kế hoạch đào tạo cho nhân viên.
Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự, phối hợp với Phòng Hành chính Nhân sự tham gia vào quá trình tuyển chọn nhân sự cho bộ phận.
Đánh giá nhân sự, đề xuất khen thưởng, thăng chức hay kỷ luật nhân viên.
Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh:
Trực tiếp giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các sự cố, vấn đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng.
Thực hiện công việc khác:
Tham gia các chương trình bồi dưỡng, nâng cao trình độ do Khách sạn tổ chức.
Thực hiện chế độ báo cáo theo quy định.
Quản lý tài sản, trang thiết bị của bộ phận.
Chủ động đề xuất với cấp trên các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động, doanh thu cho khách sạn.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc.
Tốt nghiệp Đại học hoặc tương đương chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan
Nắm vững kiến thức đặc thù lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng công ty.
Nắm vững kiến thức về pháp luật kinh tế.
Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm
Quyền lợi chung:
Chế độ thưởng lễ, tết, nghỉ phép năm đầy đủ
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, ổn định lâu dài.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Được đào tạo nâng cao tay nghề
Liên hệ:
Westlake Hotel and Resort Vĩnh Phúc
Địa chỉ: Khách sạn Westlake Hotel & Reasort Vĩnh Phúc. Số 1D, Kim Ngọc, Tích Sơn, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc.
Điện thoại liên hệ: 0868 201 599
———————- ***———————
SÀN VIỆC LÀM VINHPHUC.WORK
VinhPhuc.Work là Sàn thông tin việc làm duy nhất tại Tỉnh Vĩnh Phúc được Bộ Công thương cấp phép hoạt động chính thức
LƯU Ý:
Sàn không môi giới tuyển dụng, hỗ trợ hoàn toàn miễn phí, không thu bất kỳ khoản phí nào của ứng viên. Phòng nhân sự các đơn vị lưu ý phản hồi hồ sơ ứng viên.
✅Các nhóm
Job theo khu vực
sàn thông báo nhanh:
– Vĩnh Yên: https://zalo.me/g/jrodrn776
– Chung toàn Tỉnh: https://zalo.me/g/tvxhld134
– Bình Xuyên: https://zalo.me/g/yqamvj806
– Phúc Yên: https://zalo.me/g/yhjfdq336
✅Các nhóm
Job theo ngành nghề liên quan
sàn thông báo nhanh:
– Hành chính, Kế toán: https://zalo.me/g/fzhdow757
– Kỹ thuật: https://zalo.me/g/ooeobi061
– Kinh doanh: https://zalo.me/g/bkrnsx555
