Kiểm Soát Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Hỗ trợ Trưởng Bộ phận/Trưởng Phòng trong việc đào tạo nghiệp vụ và phát triển nhân sự.
Mạnh về nghiên cứu và triển khai dịch vụ khách hàng; hướng đến trải nghiệm khách hàng vượt trội và khác biệt.
Rà soát quy trình, góp ý đề xuất để cải thiện hoạt động nghiệp vụ, tuân thủ quy trình, quy định...
Kiếm soát tuân thủ các Quy trình nghiệp vụ thuộc Phòng, bao gồm nhưng không giới hạn bởi các Mảng nghiệp vụ: Đóng/Mở, quản lý cập nhật thông tin của Tổ chức/Cá nhân trong nước, nước ngoài...Tiếp nhận lệnh, Xác nhận lệnh, Thanh toán bù trừ...Lưu ký, Đăng ký, Thực hiện quyền chứng khoán....
Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận/Trưởng Phòng DVKH

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán, Ngoại thương....
Kinh nghiệm: ít nhất 04 năm kinh nghiệm làm dịch vụ khách hàng hoặc 02 năm làm vị trí tương đương, ưu tiên làm tại các Công ty chứng khoán, tài chính, ngân hàng.
Kỹ năng quản lý và phân bổ công việc hợp lý.
Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có hệ thống vận hành tiên tiến
Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, trung bình thưởng từ 6- 10 tháng lương/ năm
Có hệ thống đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, công ty chú trọng vào phát triển cá nhân
Đánh giá tăng lương định kì 1 lần/ năm
Có nhiều hoạt động ngoại khóa để nâng cao thể chất (gym, yoga), teamwork (du lịch) và các hoạt động xã hội.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-26 07:30:02