MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Đảm bảo toàn bộ phần kỹ thuật cho các buổi livestream bán hàng vận hành ổn định, hình ảnh – âm thanh rõ nét, đường truyền mượt, giúp đội Livestream tập trung vào chốt đơn và trải nghiệm khách hàng
Setup & vận hành kỹ thuật livestream
Thiết lập khung hình, góc quay, bố cục ánh sáng phù hợp với sản phẩm và concept của thương hiệu.
Chuẩn bị, lắp đặt và kiểm tra thiết bị: camera, đèn, micro, máy tính, card capture, đường truyền mạng… trước buổi live.
Cài đặt, cấu hình và vận hành phần mềm livestream (OBS, Vmix, Streamlabs hoặc tương tự) trên các nền tảng TikTok, Shopee, Facebook…
Theo dõi & đảm bảo chất lượng buổi livestream
Xử lý nhanh các tình huống: lag, mất tiếng, rè mic, vỡ hình, mất kết nối, lỗi nền tảng… để hạn chế ảnh hưởng tới trải nghiệm người xem.
Giám sát liên tục hình ảnh, âm thanh, ánh sáng trong suốt buổi live; điều chỉnh khi cần để giữ chất lượng ổn định.
Phối hợp với đội Livestream & các bộ phận liên quan
Chuẩn bị background, props, tiêu đề, overlay đơn giản cho từng buổi live theo nhận diện thương hiệu.
Phối hợp với CSKH & Kho để đảm bảo sản phẩm, tồn kho, mã giảm giá, chương trình khuyến mãi được thể hiện đúng trong livestream.
Làm việc với Host/KOC, Content để nắm kịch bản, danh sách sản phẩm, mini game, khung giờ cao điểm… trước buổi live.
Quản lý & bảo dưỡng thiết bị
Bảo quản, vệ sinh, kiểm tra định kỳ thiết bị livestream (đèn, camera, mic, PC, dây cáp…).
Ghi nhận, báo cáo khi có thiết bị hư hỏng, đề xuất sửa chữa hoặc nâng cấp khi cần.
Báo cáo & tối ưu
Ghi nhận các lỗi kỹ thuật, sự cố trong từng buổi live và đề xuất giải pháp cải thiện cho lần sau.
Hỗ trợ trích xuất video/record nếu cần cho team Content/Ads dùng lại.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ – Kinh nghiệm
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên các ngành: Công nghệ thông tin, Truyền thông, Điện – Điện tử, Phát thanh – Truyền hình hoặc liên quan.
Ưu tiên có từ 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Kỹ thuật viên livestream / Audio- Visual / Video technician / IT hỗ trợ sự kiện.
Kỹ năng chuyên môn
Biết sử dụng các phần mềm vận hành livestream.
Hiểu cơ bản về setup camera, ánh sáng, âm thanh, card capture, mạng LAN/Wifi phục vụ livestream.
Có khả năng nhận biết và xử lý các lỗi kỹ thuật thường gặp khi livestream.
Kỹ năng mềm & tố chất
Yêu thích mảng TMĐT, livestream bán hàng, ngành làm đẹp/nước hoa là lợi thế, phù hợp phong cách LD Group.
Cẩn thận, tỉ mỉ, trách nhiệm; sẵn sàng tăng ca, làm ca tối/cuối tuần theo lịch livestream & các đợt sale lớn.
Tư duy logic, bình tĩnh, xử lý tình huống tốt trong môi trường live real- time.
QUYỀN LỢI
Chế độ phúc lợi: quà sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau…
Môi trường chuyên nghiệp, trẻ, tốc độ, nhiều cơ hội học hỏi thực chiến.
Thưởng hiệu quả: 500K- 2 triệu/tháng (chất lượng kỹ thuật, số buổi live, số sự cố & mức độ xử lý…) và thưởng chiến dịch theo quy định nội bộ.
Thưởng lễ – Tết – các chế độ khác theo quy định công ty.
Làm việc trực tiếp với đội Livestream, Marketing, KOC/KOL; cơ hội học thêm về Content, Ads, TMĐT đa nền tảng.
Lương cứng: 08 – 10 triệu/tháng + Thưởng hiệu quả công việc
12 ngày phép/năm.
Phụ cấp cơm trưa: 25k/ ngày công thực tế
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật.
Được hỗ trợ tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực.
KPI ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ
Xử lý sự cố: thời gian trung bình xử lý các lỗi kỹ thuật trong buổi live.
Thiết bị: tình trạng thiết bị tốt, ít hư hỏng do sử dụng sai; bảo trì/bảo dưỡng đúng lịch.
Đúng giờ: tỷ lệ buổi livestream bắt đầu đúng kế hoạch.
Chất lượng tín hiệu: ổn định hình ảnh, âm thanh theo chuẩn nội bộ trong suốt buổi live.
Tỷ lệ buổi livestream vận hành ổn định: số buổi không phát sinh lỗi kỹ thuật nghiêm trọng.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Thời gian làm việc: T2–T6 (8h30–17h30), T7 (8h30–12h30)
Địa điểm: Tòa nhà LD Group, 26 Đường số 2, P. Tân Phú, Quận 7, TP.HCM
