[Làm tại HCM] Điều hành Tour

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
Trực tiếp thực hiện công tác điều hành giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện các tour du lịch và các dịch vụ liên quan của Trung tâm theo định hướng chung.

Tham gia giải quyết những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến điều hành tour.
Tham gia đóng góp ý kiến nhằm hỗ trợ cải tiến và nâng cao chất lượng của sản phẩm, dịch vụ cung cấp.
Chuẩn bị và bàn giao hồ sơ cho hướng dẫn viên thực hiện tour (Biên bản bàn giao, phiếu góp ý, dự toán chi phí …), đôn đốc hướng dẫn viên thực hiện quyết toán tour.
Cung cấp đối tác cho bộ phận mua hàng các dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, khu du lịch, xe, nón, nước, bảo hiểm ….) để yêu cầu cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo đúng yêu cầu của từng tour.
Điều động, cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết cho hướng dẫn viên thực hiện tour (thời gian thực hiện tour, tuyến điểm, địa chỉ đón khách, thông tin trưởng đoàn, đối tượng khách…)
Theo dõi tour trong lúc thực hiện, phối hợp với hướng dẫn viên xử lý các chi phí và tình huống phát sinh.

- Địa điểm làm việc:
TTC Travel (Hồ Chí Minh)

Có 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Tiếng Anh cho công việc
Có bằng Cử nhân chuyên ngành: Quản trị Du lịch hoặc nghiệp vụ HDV
Có kiến thức cơ bản luật du lịch.

Tiền lương, thưởng theo doanh thu, hiệu quả công việc
Đóng đầy đủ các chế độ cho người lao động theo qui định của pháp luật hiện hành (BHXH,BHYT,BHTN...)
Được cấp đồng phục
Chế độ tăng lương hàng năm.
Lương tháng 13 theo qui định của công ty
Được hỗ ăn trưa trong ngày làm việc
Được nghỉ bù, nghỉ phép và các ngày lễ theo chế độ của công ty.

Những chế độ khác sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-17 20:30:36