Lễ Tân Homestay

– Tiếp nhận tin nhắn và trả lời tin nhắn từ khách hàng, đối tác trên email, các kênh bán phòng,zalo, Whatsapp, Facebook,...
– Kiểm tra email hàng ngày và trả lời đối tác.
– Phối hợp cùng các nhân viên khác phục vụ khách ăn sáng, ăn trưa, tối, tại nhà hàng.
– Kiểm tra và vào đặt phòng trên các kênh OTA và trả lời tin nhắn của khách.
– Tiếp nhận các thông tin đặt phòng và hỗ trợ thông tin cho khách trong thời gian khách lưu trú.
– Viết và trả lời review của khách
– Đón tiếp khách, làm các thủ tục check in, check out cho khách.
– Giải quyết các phản hồi, khiếu nại từ khách và các tình huống phát sinh.
– Tư vấn và bán các dịch vụ cho khách lưu trú tại homestay.
– Các công việc khác được giao.

– Nhanh nhẹn, vui vẻ, nhiệt tình, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao.
– Có tiếng anh và khả năng giao tiếp tốt
– Không yêu cầu kinh nghiệm
- Thông thạo phần mềm máy tính văn phòng
– Có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt.
– Có niềm đam mê và yêu thích với lĩnh vực lưu trú và du lịch

- Hỗ trợ ăn ca, nhà ở
– Làm việc trong môi trường thoải mái, có nhiều cơ hội để học hỏi nghề kinh doanh homestay vàrèn luyện các kỹ năng khác nhau.
– Team building, liên hoan tập thể.
– Thưởng ngày lễ tết và nhân đôi lương khi làm ngày lễ.
- Mức lương hấp dẫn theo năng lực (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-01 00:40:02