Lễ tân khách sạn

- Thực hiện thao tác Checkin- checkout cho khách tại khu Tổ hợp Dự án Khách sạn và Công viên khoáng nóng.
- Làm báo cáo dòng tiền ra/vào hàng ngày;
- Liên hệ khách để tiếp nhận thông tin liên quan về khách để có kế hoạch tiếp đón
- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng trong phạm vi thẩm quyền và kịp thời báo cáo cấp trên các trường hợp ngoài thẩm quyền giải quyết nhằm đảm bảo tối đa sự hài lòng của khách hàng.
- Hướng dẫn, giải đáp, giải quyết xử lý các tình huống công việc yêu cầu hoặc phát sinh,hiệu quả và dịch vụ chất lượng.
- Báo cáo cấp trên các vấn đề liên quan đến khách hàng, nhân viên, cơ sở vật chất, … nằm ngoài thẩm quyền giải quyết để có hướng xử lý kịp thời
- Theo sự phân công, chỉ đạo của cấp trên.

- Ngoại hình ưa nhìn, biết sử dụng word/excel cơ bản
- Tốt nghiệp Từ THPT trở lên
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí ứng tuyển cho các khách sạn, khu du lịch.
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có khả năng làm việc theo ca xoay

- Mức lương thoả thuận theo năng lực + service charge + tăng ca + tips (nếu có)
- cơm ca 1 bữa/ ca làm việc, đồng phục
- Các khoản thưởng, phụ cấp và chế độ hấp dẫn khác theo quy định của công ty.
- Đóng BHXH theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-10 12:55:02