Lễ Tân Khách Sạn

SILK HOTEL CẦN TUYỂN
1 lễ tân ca ngày
- Tuần nghỉ 1 ngày
- Thời gian: Ca 1: 6h- 14h
Làm báo cáo và gửi cho bộ phận kế toán (tiền đổi, quyết toán ..)
Xử lý các thắc mắc, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng nếu có
Kiểm tra lại các phòng bộ phận buồng báo sạch để chắc chắn rằng phòng đã được dọn sạch
Thường xuyên cập nhập và theo dõi lịch xe, lịch khách đến, lịch tour, lịch trình của khách... Hỗ trợ, giới thiệu cho khách hàng về các địa điểm du lịch xung quanh khách sạn, khu vui chơi giải trí, ẩm thực nổi tiếng xung quanh khách sạn
Dựa vào danh sách đặt phòng, nắm được thông tin của khách để tiện cho việc đặt khách
Cập nhập chính xác các khoản thu chi hàng ngày của khách và chuẩn bị hồ sơ thanh toán
Đảm bảo thủ tục check in/check out. Chủ động cập nhập các thông tin liên quan đến sự kiện đặc biệt trong khu vực, các chương trình khuyến mại của khách sạn, công suất phòng, số lượng phòng trống, các ghi chú đặc biệt của khách hàng ( phòng sinh nhật, trăng mật, kỷ niệm..), nhận phòng sớm, trả phòng muộn ..
Bàn giao cẩn thận các thông tin vào số giao ca, chốt đủ tiền quỹ và tài sản/ tài liệu của quầy lễ tân
Các công việc khác do trưởng bộ phận bàn giao.

Yêu cầu:
- Biết tiếng anh giao tiếp là một lợi thế
- Nhiệt tình,thân thiện,cởi mở, trung thực, muốn gắn bó lâu dài
- Có kinh nghiệm trực lễ tân

Được OFF 1 tuần 1 lần
Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp
Chế độ đãi ngộ theo quy định nhà nước
Thu nhập trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-02-14 02:00:03