LỄ TÂN - KHU VỰC PHÚ QUỐC

Kiểm tra tiền phòng của khách lưu trú trên hệ thống.
Chào mừng và bố trí phòng cho khách check- in đã đặt phòng trước.
Chuyển những thông tin liên quan về yêu cầu hoặc phàn nàn của khách đến tổ trưởng hoặc Trưởng/Phó bộ phận.
Hỗ trợ làm thủ tục check- out cho khách lưu trú.
Nắm rõ các chương trình khuyến mãi, các sự kiện giải trí tại khách sạn để giới thiệu với khách.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác liên quan chức năng, nhiệm vụ của tiếp tân.
Cung cấp thông tin chung về sản phẩm, dịch vụ của khách sạn và giúp đỡ khách những thông tin cần thiết khi có yêu cầu.
Giữ vệ sinh sạch sẽ quầy tiếp tân và các trang thiết bị.
Chào bán các khách vãng lai theo giá khuyến mãi của từng thời điểm.
Kiểm soát và trao chìa khóa cho khách trong thời gian khách lưu trú.
Kiểm tra và bảo đảm các văn phòng phẩm cần thiết luôn đầy đủ và đặt đúng vị trí.
Lập các báo cáo hàng ngày, các group order theo đúng quy trình.

Sức khỏe tốt.
Có kinh nghiệm làm việc ở bộ phận Tiếp tân ít nhất một năm.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Nhà hàng khách sạn hoặc các ngành nghề khác có liên quan.
Có khả năng giải quyết các phàn nàn của khách.
Ngoại hình dễ nhìn, phong cách năng động.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-10 17:30:02