LỄ TÂN / THU NGÂN (RECEPTION / CASHIER)

Công tác lễ tân

Chào đón và tiếp nhận khách đến nhà hàng với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
Phối hợp với Tổ trưởng phục vụ để đảm bảo phục vụ khách chu đáo.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và chuyển tiếp phản hồi khách hàng đến Quản lý.
Ghi nhận thông tin khách hàng (đặt bàn, số điện thoại, yêu cầu đặc biệt, khách VIP…).
Giới thiệu sơ lược về không gian, menu, chương trình khuyến mãi (nếu có).
Hỏi thăm, xác nhận đặt bàn hoặc sắp xếp chỗ ngồi phù hợp theo yêu cầu của khách.

Công tác thu ngân

Thực hiện thanh toán tiền mặt, thẻ, chuyển khoản nhanh chóng, đúng quy trình.
Nhập món và kiểm tra hóa đơn theo order chính xác.
Kiểm tra, đối chiếu và lập báo cáo doanh thu, nộp tiền cuối ca theo quy định.
Quản lý, lưu trữ hóa đơn, chứng từ, phiếu giảm giá, voucher.
Chuẩn bị két tiền, phiếu thanh toán, hóa đơn, máy POS trước giờ làm việc.

Giới tính: Nữ (ưu tiên ngoại hình ưa nhìn)
Độ tuổi: 20 – 30 tuổi.
Kỹ năng:Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.Thành thạo vi tính cơ bản, phần mềm POS, Excel.Trung thực, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.Kỹ năng xử lý tình huống và phục vụ khách hàng tốt.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 6 tháng – 1 năm ở vị trí tương đương (nhà hàng, café, khách sạn...).

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-30 14:00:05