Lễ Tân Tiếp Nhận Trung Tâm Bảo Hành Samsung

Digiworld
là nhà cung cấp dịch vụ phát triển thị trường (MES) hàng đầu tại Việt Nam
B2X
Hiện tại,
Việt Nam được thành lập vào ngày 17/05/2017 là công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng cho điện thoại thông minh, sản phẩm điện tử, điện lạnh và các thiết bị kết nối Internet.
B2X
Vietnam
hiện tại đang là thành viên con thuộc
tập đoàn Digiworld
Đối tác chính của
B2X Vietnam
Samsung

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Thực hiện các công việc liên quan đến thu chi (Nhập thông tin lên phần mềm Fast, báo cáo thu chi, nộp tiền về tổng công ty,...)
Tư vấn các chương trình khuyến mãi nội bộ tới khách hàng
Tư vấn và hướng dẫn khách hàng về chi phí thay thế linh kiện, tiền công sửa chữa, thời gian hẹn giao máy khách hàng,...
Phối hợp với các phòng ban liên quan để cập nhật tiến độ xử lý phiếu, khiếu nại khách hàng,...
Chăm sóc khách hàng trực tiếp tại quầy hoặc thông qua điện thoại
Quản lý và theo dõi tình trạng các phiếu sửa chữa
Tiếp nhận sản phẩm từ khách hàng trực tiếp tại quầy, qua nhà vận chuyển hoặc từ chi nhánh khác
Thu cọc, thu phí dịch vụ, bàn giao thiết bị cho khách hàng/đại lý/nhà vận chuyển.
Thực hiện một số công việc khác từ quản lý
Địa chỉ làm việc: Lô 104, Lotte West Lake Hà Nội, 272 Võ Chí Công, Phường Phú Thượng, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội
Thời gian làm việc có thể xoay ca:
Ca 01: 9:00AM – 18:00PM;
Ca gãy: 12:00PM – 18:00PM
Ca 02: 12:00PM – 21:00PM;

Nữ từ 24 – 30 tuổi, Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực bán lẻ, chăm sóc khách hàng, bảo hành...
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành ưu tiên có chứng chỉ liên quan
Giao tiếp vui vẻ, không nói giọng địa phương, tư vấn khách hàng lịch sự và rõ ràng
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng
Kỹ năng chăm sóc và thuyết phục khách hàng
Sử dụng MS Office và Tiếng Anh trong công việc
Cẩn thận và chỉnh chu trong công việc

Các lớp đào tạo kỹ năng/kiến thức chung và chuyên môn công việc.
Môi trường chuyên nghiệp, đào tạo bài bản và lộ trình phát triển rõ ràng.
Đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm, năng động và đề cao phát triển bản thân.
Các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Phúc lợi khác: sinh nhật, chế độ hiếu hỉ, khám sức khỏe định kỳ, du lịch năm, kick- off quý, các hoạt động vì cộng đồng
Văn phòng làm việc hiện đại và tiện nghi, được trang bị đầy đủ.
Thu nhập và đãi ngộ cạnh tranh theo năng lực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-15 17:55:03