Trực tiếp hỗ trợ và xử lý các trường hợp khách hàng khó, tư vấn qua điện thoại, Zalo và các kênh liên lạc khác.
Quản lý và dẫn dắt đội ngũ telesales tư vấn các gói dịch vụ chăm sóc mẹ và bé sau sinh của NORA Care.
Theo dõi và báo cáo hiệu suất làm việc của đội nhóm, điều chỉnh chiến lược kịp thời để tối ưu doanh thu.
Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng, đảm bảo doanh số theo mục tiêu đề ra.
Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên telesales mới, hướng dẫn quy trình và kỹ năng tư vấn.

Có khả năng quản lý đội nhóm, làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc cao.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm ở vị trí Lead/Trưởng nhóm Telesales trong lĩnh vực dịch vụ (ưu tiên các lĩnh vực chăm sóc mẹ và bé).
Độ tuổi: Sinh năm từ 1990 – 1998.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng, yêu cầu có laptop cá nhân.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng xuất sắc.
Kinh nghiệm tư vấn, chốt sales và xử lý tình huống nhanh nhạy.

Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định nhà nước: BHXH, nghỉ phép, lễ Tết,...
Lương cứng: 10 triệu/tháng + % doanh thu.—>> Thu nhập trung bình từ 18- 25 triệu/tháng (dựa trên hiệu suất).
Cơ hội phát triển kỹ năng quản lý, tư vấn, và kiến thức chuyên sâu về sản phẩm dịch vụ.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe mẹ và bé.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-25 17:10:02