Leader Telesale Viện Thẩm Mỹ

- Định biên nhân viên của bộ phận mình phù hợp với khối lượng công việc.
- Đề xuất các phương tiện, công cụ phục vụ nâng cao chất lượng cuộc gọi.
- Báo cáo sản lượng theo ngày, theo dõi tỷ lệ đạt KPIs/ ngày/ tuần/ tháng. Đưa phương án kịp thời khi chưa đạt doanh thu.
- Xây dựng kế hoạch theo từng giai đoạn
- Chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn
- Đào tạo nhân viên mới, nhân viên đang làm việc đảm bảo cung cấp thông tin đúng, đầy đủ và chốt được sales/ Đặt lịch hẹn thành công.
- Cập nhật thông tin nhân viên mới, hồ sơ nhân sự chuyển phòng
- Nắm và hiểu rõ nhân sự. Đưa tài liệu và có kế hoạch đào tạo định kỳ; Nắm bắt nhu cầu đào tạo, phát triển của nhân viên dựa trên sự phù hợp với công việc và chiến lược phát triển của công ty để đề xuất lên Ban giám đốc.
- Nghe cuộc gọi ghi âm của Nhân viên telesales: Note lỗi sai, định hướng cuộc gọi, xử lý giải quyết những bất cập khi Nhân viên tiếp cận Khách hàng qua điện thoại theo sản lượng /ngày; Chỉnh sửa ngay trong quá trình làm việc

Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Trung thực, chủ động, sáng tạo, trách nhiệm và quyết đoán trong công việc;
- Có kỹ năng phát triển đội nhóm.
- Có khả năng quản lý, lập kế hoạch tốt.
- Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Có khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin và giải quyết vấn đề, tổ chức nhóm làm việc tốt.

- Bảo hiểm theo luật, nghỉ mát hàng năm, chế độ sinh nhật nhân viên, sinh hoạt văn hóa đoàn thể các ngày Lễ trong năm
- Chi tiết trao đổi thêm tại buổi Phỏng vấn.
- Có cơ hội để phát huy tối đa năng lực bản thân và hưởng các chế độ đặc biệt khác.
- Nghỉ các ngày Lễ/ Tết theo luật, nghỉ phép theo luật Lao Động
- Mức lương: Thu nhập 20- 50 Triệu ( lương cơ bản + phụ cấp + KPI + thưởng)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện , trẻ trung, năng động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-17 14:35:03