Nhân Viên Admin Du Lịch

Soan văn bản theo mẫu
Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;..., phản hồi cho tất cả khách hàng
Thực hiện đi nộp công văn hồ sơ du lịch, thị thực
Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
Đón khách hàng làm dịch vụ, Trả kết quả cho khách hàng sau khi dịch vụ hoàn thành
Trực điện thoại, in ấn tài liệu
Đánh máy các nội dung theo mẫu đã có sẳn
Quản lý tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới
Thông báo thu tiền dịch vụ đến khách hàng
Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp

Thành thạo word, excel, internet, biết sử dụng máy in
Có khả năng giao tiếp, đàm phán tốt với khách hàng
Linh hoạt trong cách xử lý các tình huống với khách hàng
Cẩn thận và tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt.
Khả năng làm việc độc lập cao, biết đưa ra các định hướng chiến lược giúp công ty phát huy các lợi thế có sẵn, khắc phục các khuyết điểm còn tồn tại để ngày càng mở rộng thị trường khách hàng tiềm năng.
Ưu tiên có kinh nghiệm về công việc, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Trình độ: từ Trung cấp trở lên.

Được hưởng các chế độ theo qui định nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hiện hành và các chế độ phúc lợi khác theo qui định của Công ty.
Có cơ hội được phát huy tối đa năng lực bản thân, thăng tiến lên các vị trí cấp cao (Team Leader, phó phòng, trưởng phòng...)
Lương thỏa thuận + Thưởng hiệu quả công việc.
Được đào tạo các kỹ năng: Giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý thông tin...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-08 22:10:25