Nhân Viên Bán Hàng Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng - [Hưng Yên]

Mục tiêu công việc
Đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, giữ chân khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.
Phát triển doanh số bán hàng keo dán gạch và vữa khô thông qua kênh đại lý, nhà thầu, và công trình.
Nhiệm vụ chính
Bán hàng:
Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng mới (đại lý VLXD, nhà thầu, cửa hàng vật liệu xây dựng, đơn vị thi công...).
Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Thực hiện báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng bán hàng.
Theo dõi đơn hàng, phối hợp với bộ phận kho vận để giao hàng đúng hạn.
Đảm bảo chỉ tiêu doanh số theo tháng/quý/năm.
Chăm sóc khách hàng:
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm: hướng dẫn thi công, bảo hành, xử lý sự cố nếu có.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện có.
Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng và đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại từ khách hàng và phối hợp xử lý nhanh chóng.

Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Có kinh nghiệm bán hàng trong ngành vật liệu xây dựng là lợi thế.
Chịu được áp lực công việc và có tinh thần cầu tiến.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và chăm sóc khách hàng tốt.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành Kinh doanh, Xây dựng hoặc liên quan.

Mức lương thỏa thuận theo năng lực + Lương theo doanh số.
Được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng cuối năm, thưởng lễ Tết.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, phúc lợi khác theo quy định công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-02 14:45:02