Nhân Viên Bán Hàng Online

Xử lý đơn hàng, theo dõi quá trình giao hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng qua các kênh online như website, mạng xã hội, email
Tư vấn về thông số kỹ thuật, tính năng, cách sử dụng các sản phẩm cho khách hàng
Theo dõi và báo cáo các xu hướng, thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh
Marketing và quảng bá: Sáng tạo nội dung hấp dẫn (bài viết, hình ảnh, video) để thu hút khách hàng và tăng tương tác trên các kênh trực tuyến
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, tiếp nhận phản hồi và yêu cầu bảo trì, sửa chữa
Lập báo cáo bán hàng định kỳ và đề xuất cải tiến quy trình bán hàng onlin
Xác nhận và chốt đơn hàng
Đề xuất và triển khai các chiến lược mới để gia tăng doanh số bán hàng
Tư vấn và bán hàng online các sản phẩm, dụng cụ điện cầm tay, phụ kiện và các vật tư tiêu hao của công ty

Đảm bảo độ chính xác và tin cậy của thông tin sản phẩm và dịch đến khách hàng
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Có kinh nghiệm các vị trí bán hàng Online, Sales, Chăm sóc khách hàng, Telesales là một lợi thế
Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết
Tốt nghiệp: Trung cấp trở lên các chuyên ngành Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ bán hàng online
Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi và đam mê công việc bán hàng
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, khả năng thuyết phục khách hàng
Hiểu biết về các nền tảng truyền thông xã hội và thương mại điện tử, có kỹ năng sử dụng tốt các công cụ và phần mềm liên quan

Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Thưởng theo doanh số bán hàng hàng tháng/quý
Cơ hội thăng tiến trong công ty theo năng lực
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-20 03:00:02