Nhân Viên Bán Hàng Online - Kênh Ecommerce

- Tư vấn khách hàng về sản phẩm, chính sách khuyến mãi và hỗ trợ trong quá trình mua hàng.
- Trực hotline, tiếp nhận cuộc gọi và phản hồi tin nhắn, bình luận từ khách hàng trên các sàn thương mại điện tử, Fanpage, Zalo OA.
- Phối hợp giải quyết các khiếu nại, thắc mắc và phát sinh trong quá trình mua bán, hoàn trả sản phẩm.
- Báo cáo hiệu quả công việc hàng tuần, tháng.
- Hỗ trợ lên đơn hàng, duyệt đơn hàng cho khách hàng trên hệ thống quản lý đơn hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Word, Excel.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc bán hàng online.
- Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt;
- Chủ động, cầu tiến, có tinh thần học hỏi;
- Kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng trực tuyến tốt.
- Có thể sắp xếp xoay ca làm việc ngoài giờ hành chính và có khả năng chịu áp lực tốt.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-20 02:15:02