Nhân Viên Bán Hàng Online

Theo dõi cập nhật thông tin khách mua sắm online ( Tên ,tuổi , điện thoại , sản phẩm được ưa chuộng, )
Tư vấn và giúp khách hàng trong việc chọn sản phẩm phù hợp, giải đáp các thắc mắc, xử lý đơn hàng, giao hàng, đổi trả, và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. ( chất liệu, mẫu mã, size, các vấn đề về vận chuyển và các chính sách đổi trả sản phẩm).
Theo dõi, phân tích và báo cáo các chỉ số kinh doanh online như doanh số bán hàng, lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, và các yếu tố khác để lên kế hoạch xử lí nhanh chóng
Làm theo công việc được đề ra bởi trưởng nhóm bán hàng online.
Trực tiếp bán hàng trên các nền tảng bán hàng trực tuyến như : Shopee. Lazada, tiktok shop....chịu trách nhiệm theo dõi, vận hành quá trình giao hàng, thu tiền, công nợ... với khách hàng và các sàn TMĐT.
Theo dõi và đánh giá xu hướng và thị trường liên quan đến ngành hàng, sản phẩm, jeans, phân tích đối thủ cạnh tranh để đưa ra các CTKM phù hợp với thị trường.
Lên các chương trình khuyến mãi trong tháng, trông năm....
Đề ra các kế hoạch bán hàng online và các hoạt động dịch vụ đảm bảo kế hoạch và doanh số bán hàng được giao.
Đưa ra đề xuất và thực hiện các chiến lược kinh doanh online phù hợp để tận dụng cơ hội thị trường và đối phó với các đối thủ cạnh tranh.
Lập phiếu Thu chi , công nợ, gửi báo cáo cuối ngày.
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng....
Cung cấp thông tin, dữ liệu và báo cáo cho các cấp quản lý về hoạt động bán hàng trực tuyến, kết quả kinh doanh, và các vấn đề phát sinh.

Ưu tiên có kinh nghiệm về thời trang .
Nam/nữ tuổi từ 18- 30
Tốt nghiệp 12/12

Lương tháng 13...
Lương từ 10.000.000đ- 11.000.000đ +% doanh thu.
Các chế độ khác theo quy chế của công ty.
Tham gia BHXH đầy đủ theo quy

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-02 13:55:03