Nhân Viên Bán Hàng - Store Sales

Tư vấn và bán hàng:
Gọi điện và CSKH Genki, mời khách hàng lên Phòng Khám.
Tư vấn các dòng sản phẩm mỹ phẩm phù hợp với nhu cầu, loại da và ngân sách của khách hàng.
Tiếp cận dữ liệu khách hàng sẵn có, hoặc khách hàng tiềm năng kéo khách mới về cho Genki, yêu cầu min 20 khách/tháng đến với Genki.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm đúng cách để đạt hiệu quả tối ưu.
Tiếp đón khách hàng tại showroom với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
Thực hiện quy trình thanh toán nhanh chóng, chính xác và đảm bảo khách hàng hài lòng.
Chăm sóc khách hàng cũ:
Gửi lời nhắc định kỳ về các sản phẩm đã mua (hết hạn sử dụng, cần bổ sung, v.v.).
Chủ động, phối hợp tiếp khách, hướng dẫn khi khách đến Genki tại showroom.
Theo dõi lịch sử mua hàng của khách để đề xuất sản phẩm phù hợp.
Tư vấn các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi qua điện thoại, email hoặc tin nhắn.
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng cũ để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Quản lý hàng hóa và trưng bày:
Bảo quản sản phẩm, giữ khu vực bán hàng sạch sẽ, gọn gàng.
Sắp xếp, trưng bày sản phẩm tại showroom đẹp mắt và khoa học theo tiêu chuẩn thương hiệu.
Kiểm kê, theo dõi hàng tồn kho để báo cáo quản lý và đề xuất nhập hàng kịp thời.
Hỗ trợ hoạt động marketing và chương trình khuyến mãi:
Tham gia giới thiệu, quảng bá sản phẩm trong các chương trình sự kiện tại showroom.
Cập nhật và thông báo chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt cho khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
Báo cáo hoạt động kinh doanh của cửa hàng:
Báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Trưởng Bộ Phận.
Báo cáo theo ngày/tuần/tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-20 16:30:03