Nhân Viên Bán Hàng Tại Lotte Westlake (Tây Hồ, Hà Nội)

Bán hàng / Dịch vụ khách hàng:
- Áp dụng mức tiêu chuẩn dịch vụ của công ty trong công việc hàng ngày- Lịch sự chào hỏi và tư vấn những thông tin hữu ích về sản phẩm và chương trình khuyến mãi cho khách hàng, luôn mỉm cười và cảm ơn khách hàng trong mỗi giao dịch.
- Khả năng làm việc nhóm tốt.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng ở tiêu chuẩn cao nhất.
- Luôn tư vấn thêm các sản phẩm có liên quan (ví dụ: tư vấn thêm sản phẩm cà vạt khi khách hàng mua áo sơ mi)
- Luôn cập nhật các thông tin của cửa hàng và kiến thức sản phẩm để hỗ trợ công tác tư vấn hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng.
Quản lý kho:
- Kiểm tra và hoàn trả bất kì sản phẩm nào bị hư hại theo đúng quy trình của công ty.
- Kiểm tra hàng tồn kho hàng ngày để đảm bảo các kệ hàng luôn đầy đủ hàng hóa trưng bày và bổ sung hàng bất cứ khi nào cần thiết.
- Nhận và kiểm tra số lượng, chất lượng, kích cỡ và tem giá của sản phẩm.
- Hỗ trợ công tác nhập và xuất hàng.
Vệ sinh khu vực bán hàng và kho:
- Hỗ trợ quảng cáo / trưng bày hàng hóa trong các dịp lễ
- Giữ khu vực bán hàng sạch sẽ và gọn gàng, nhặt / vứt rác.
- Giữ cho tủ trưng bày và đồ đạc (bao gồm kho,) sạch sẽ và gọn gàng; giữ cho hàng hóa luôn mới và sạch sẽ.
- Đảm bảo rằng hàng hóa được trưng bày gọn gàng và ngăn nắp.
An toàn:
- Tiến hành quy trình kiểm soát khu vực phòng thay đồ.
- Luôn cảnh giác với các đối tượng đáng ngờ; báo cáo bất kỳ tình huống mất cắp trong phạm vi công ty cho cấp trên / an ninh.
Thông tin về thị trường và khách hàng:
- Phản hồi cho cấp trên về xu hướng của các sản phẩm được ưa chuộng.
- Tiếp nhận và báo cáo các phản hồi ý kiến của khách hàng về chất lượng, cách sử dụng, giá cả, vv.
Thủ tục hành chính:
- Bất kỳ nhiệm vụ nào khác và khi được công ty giao.
- Hoàn thành các biểu mẫu cần thiết cho quy trình hỗ trợ bán hàng.
- Bổ sung vật dụng văn phòng phẩm (túi mua hàng, giấy gói vv).

- Có 2 năm kinh nghiệm làm việc thực tế trong môi trường bán hàng thời trang và dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tiếng Anh bán hàng căn bản
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông.
- Thành thạo sử dụng Ms Word và Excel; hiểu biết chính xác về thông tin tem giá sản phẩm.
- Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ khi được yêu cầu.
- Khả năng phân tích và tinh thần làm việc nhóm.
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt và khéo léo trong công tác lập kế hoạch và tổ chức.
- Kiến thức tốt về các vấn đề liên quan đến khách hàng và các theo cách tích cực, chuyên nghiệp và lịch sự.

- Thưởng tháng 13 và hiệu suất làm việc hàng năm
- Chính sách thưởng/ hoa hồng minh bạch và hấp dẫn
- Phụ cấp xăng xe là 420.000 đồng
- Cơ hội thăng tiến
- Chính sách tăng ca theo quy định của luật hiện hành
- Được đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, sang trọng. Cơ hội thăng tiến
- Mức lương từ: 9.000.000- 11.000.000 đồng (Chi tiết lương sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-30 07:20:03