Nhân viên bán hàng tại Showroom

- Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
+ Tư vấn cung cấp thông tin cho khách hàng
+ Giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu, giá cả.
- Vệ sinh, sắp xếp trưng bày tại showroom.
+ Giữ gìn vệ sinh showroom
+ Đảm bảo sản phẩm được trưng bày một cách thẩm mỹ, gọn gàng đúng theo tiêu chuẩn công ty đề ra.
+ Phối hợp các phòng ban kho, kế toán, bảo hành để điểm soát số lượng, chất lượng hàng hóa và số lượng tồn kho.
- Tư vấn quá trình sử dụng
+ Hướng dẫn sử dụng cho khách hàng
+ Theo dõi tiến độ đơn hàng, giao hàng cho đến khi hoàn thành.
+ Điền phiếu bảo hành và các giấy tờ theo quy định.
+ Hướng dẫn xử lý một số lỗi thông dụng cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng, hậu mãi
+ Tư vấn kịp thời cho khách hàng nhằm hạn chế các phát sinh sản phẩm lỗi, đổi trả hàng, ...
+ Định kỳ tìm hiểu, quan tâm nắm bắt khách hàng đang phục vụ, khách hàng tiềm năng
+ Lập kế hoạch theo dõi, chăm sóc khách hàng

- Xây dựng thương hiệu hình ảnh công ty.
+ Phối hợp bộ phận Marketing thực hiện các chương trình công ty đề ra.
+ Tinh thần thái độ phục vụ “Khách hàng là thượng đế”
- Tác phong sinh hoạt vui vẻ, hòa nhã với mọi người, khách hàng.
- Thu tiền, hỗ trợ giao hàng, nhận hàng hóa từ kho tổng chuyển về kho bán lẻ
- Định kỳ lập các báo cáo gửi theo quy định.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh khác tại công ty, cửa hàng, showroom.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, tích cực trong công việc.
- Thực hiện các nghiệp vụ chặt chẽ, chính xác, hạn chế tối đa những sai sót ảnh hưởng hoạt động và uy tín công ty.
- Báo cáo tình hình bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện nghiêm túc, đầy đủ các thủ tục, quy trình liên quan đến các chế độ an toàn tiền- hàng.
Mọi hoạt động luôn tuân thủ kỷ luật, chấp hành sự phân công của người phụ trách.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:29:41