Nhân viên bán hàng và Chăm sóc khách hàng

- Thực hiện một số công việc có liên quan theo sự chỉ đạo của cấp trên.
- Thường xuyên liên lạc khách hàng truyền thống để lấy nhu cầu và tiếp nhận thông tin từ khách hàng mới để tư vấn sản phẩm, dịch vụ.
- Thống kê chi tiết nhu cầu của khách hàng theo chu kỳ mua hàng và kiểm tra đối chiếu hàng tồn để kịp thời đề xuất nhập hàng.
- Phát hành báo giá, theo dõi tiến độ mua hàng của khách hàng để giải quyết, xử lý kịp thời mọi vướng mắc.
- Kết nối các bộ phận nội bộ có liên quan để nắm rỏ lịch sản xuất, lịch giao nhận để đảm bảo giao hàng đúng thời hạn
- Theo dõi tình hình nợ (nếu có) của khách hàng để đôn đốc khách hàng thanh nợ và xử lý các vấn đề liên quan đơn hàng
- Tiếp nhận đơn hàng, tạo lập Hợp đồng, hoàn tất thủ tục pháp lý về bán hàng.
- Phân tích nhu cầu mua hàng hoá và dịch vụ của khách hàng, kiểm tra hàng hoá và tiến độ sản xuất để hoàn tất thủ tục duyệt báo giá

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-14 11:35:06