NHÂN VIÊN BẢO HÀNH - BẢO TRÌ

Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về cách sửa chữa, khắc phục các lỗi đơn giản trong quá trình sử dụng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách;
Thẩm định tình trạng máy, thiết bị của Khách hàng khi nhận bảo hành, sửa chữa;
Chịu trách nhiệm tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm hàng hóa;
Tiếp nhận toàn bộ các yêu cầu về hỗ trợ, bảo hành, bảo trì của khách hàng về dịch vụ / sản phẩm mà Công ty cung cấp;
Theo dõi thời hạn bảo hành, bảo trì dự án và tổng hợp kết quả bảo hành sản phẩm theo tuần, tháng để báo cáo cho người quản lý.
Kiểm tra phát hiện lỗi hàng bảo hành trước và sau khi sửa chữa. Kiểm tra, đánh giá, chuẩn đoán tình trạng sản phẩm, sửa chữa, bảo hành các sản phẩm cho khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định;

Có khả năng làm việc độc lập, quản lý thời gian, sắp xếp công việc hợp lý;
Thành thạo một số công cụ phần mềm thiết kế mạch, lập trình vi xử lý
Có nền tảng kỹ thuật, có kinh nghiệm sửa chữa phần cứng về điện- điện tử, thiết bị điện, thiết bị đo lường ...và có kinh nghiệm làm việc tương đương ít nhất 1 năm
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, chuyên ngành điện tử, tin học;
Có tinh thần trách nhiệm cao;
Có kinh nghiệm đo mạch kiểm tra IC, linh kiện điện tử là một lợi thế;
Kỹ năng giao tiếp tốt, hoà đồng và phối hợp trao đổi tốt trong làm việc nhóm;
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;

- Chế độ lương thưởng hấp dẫn, mức lương net
- Thưởng Tết âm Lịch, thưởng các dịp: 30/4 1/5, ngày 2/9, Tết dương lịch
- Chính sách đào tạo mở, khuyến khích CBNV đề xuất khoá học nâng cao năng lực
- Thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo nâng cao kĩ năng nghiệp vụ, kĩ năng mềm,…
- Nghỉ mát một lần một năm, thường xuyên tổ chức các Event nội bộ
- Bếp ăn cho Nhân viên (Công ty hỗ trợ chi phí)
- Với nhân viên có con dưới 15 tuổi có quà các dịp: 1/6, trung thu
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ, năng động, đa dạng và thăng tiến.
- Với nữ nhân viên có quà các dịp ngày 8/3, 20/10
- Quà sinh nhật cho người lao động

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-11 14:20:02