Nhân Viên Booker - Tư Vấn/Bán Vé Máy Bay

Mô tả công việc *
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé, thay đổi thông tin.
- Tính giá, đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.
- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay.
Yêu cầu ứng viên *
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, khả năng học hỏi và phát triển tự thân tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, thuyết trình tốt.
- Tiếng anh cơ bản.
- Có hiểu biết về nghiệp vụ vé máy bay, hệ thống đặt giữ chỗ, tính giá, xuẩt vé,..
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương/ kinh nghiệm làm việc ở các phòng vé khác
Quyền lợi ứng viên *
- Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước
- Thu nhập: Lương cứng (từ 7tr- 15tr) + Thưởng + Phụ cấp (Thu nhập không giới hạn)
- Xét tăng lương hàng năm hoặc bất cứ lúc nào theo năng lực
- Ngoài ra có thưởng chuyên cần, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng khác.
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,…)
- Được tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, có lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-12 09:15:16