Nhân Viên Booking Mảng Du Lịch Inbound

Gọi điện kiểm tra lại dịch vụ khách sạn trước khi gửi email
Kiểm tra giá hợp đồng
Gọi điện cho sale để nắm rõ về chương trình.
Tiếp nhận yêu cầu đặt dịch vụ, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách: tên khách, hạng phòng, loại phòng....
Đặt trước các dịch vụ gấp hoặc cần giữ chỗ như: khách sạn, vé máy bay, vé tàu hoả, tàu Hạ Long... ngay khi nhận được booking

Đặt dịch vụ theo mẫu email có sẵn
Kiểm tra lại các booking đã đặt sau khi gửi email:
+ Cập nhật thông tin điểm đón trả, hộ chiếu, mã chuyến bay hoặc các lưu ý cho từng booking (lấy thông tin từ sale & trợ lý sale)
+ Confirm từ đối tác
+ Cập nhật thời gian và các lưu ý từ đối tác đến bộ phận kinh doanh.
+ Liên lạc cho đối tác nếu chưa có email xác nhận booking
Phối hợp với phòng kế toán, phòng kinh doanh để theo dõi và xác nhận công nợ, phát triển quan hệ với khách hàng

Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm tại vị trí tương đương
Hiểu biết thị trường, theo dõi và nắm bắt các xu hướng và sự thay đổi trong lĩnh vực du lịch.
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng làm việc nhóm
Sử dụng tốt tin học văn phòng
Chứng chỉ (nếu có): Không
Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc

Thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm
Hưởng phúc lợi theo luật Lao động
Thưởng tất cả các ngày lễ, tết
Lương cứng theo thỏa thuận
Công ty liên tục, thường xuyên tổ chức các hoạt động văn hóa, chương trình teambuilding, du lịch cho nhân viên
Thu nhập đảm bảo trên 10 triệu/tháng. Tháng cao điểm của ngành du lịch thu nhập lên đến 25 triệu/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-05 08:00:02