Nhân Viên Call Tổng Đài

- Theo dõi tình trạng thanh toán khoản vay của khách hàng và báo cáo hàng ngày.
- Lắng nghe, tìm hiểu lý do khách hàng thanh toán khoản vay trễ hạn và đánh giá khả năng tài chính của khách hàng để đưa ra các biện pháp giải quyết, hỗ trợ khách hàng thanh toán khoản vay đúng hạn.
- Sử dụng hệ thống Call- Center tại Công ty gọi ra cho khách hàng, thông báo về tình trạng hợp đồng và khoản vay trễ hạn trên 180 ngày. Xử lý nhóm nợ B7+ (Khách hàng trễ hạn trên 6 tháng)
- Cập nhật tình trạng cuộc gọi vào hệ thống quản lý.
- Tương tác với đội ngũ thị trường để hỗ trợ phương thức thanh toán tại địa bàn.

- Phối hợp, hỗ trợ đội ngũ thị trường để đảm bảo hiệu quả thu hồi nợ.
- Không nợ xấu.
- Kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng.
- Không yêu cầu kinh nghiệm chuyên môn.
- Có kiến thức pháp lý là một lợi thế.
- Giao tiếp lưu loát qua điện thoại, linh hoạt xử lý tình huống.
- Độ tuổi 18- 40 tuổi.

Thu nhập dao động 10- 20 triệu đồng bao gồm
+ Lương cứng (7 triệu đồng)
+ Thưởng chỉ tiêu hàng tháng (thưởng không giới hạn theo kết quả làm việc thực tế): Từ 3- 15tr tùy năng lực thực tế.
- Có nhiều cơ hội phát triển lên các cấp quản lý khu vực.
- Định kỳ đào tạo và nâng cao;
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN từ 02 tháng thử việc đầu tiên; BH sức khỏe và BH tai nạn, thưởng lễ/ tết, lương tháng 13;
- Ký HĐLĐ chính thức

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-10 07:15:30