Tổng Đài Viên Đặt Lịch Hẹn - Tiếng Anh

70% nghiệp vụ Admin, 30% nghiệp vụ call. Tệp khách hàng đang sống và làm việc tại Úc
Sản phẩm : trị liệu sức khoẻ

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt lịch theo các kênh: call, fb, zalo, email...Xác nhận xem khách có tham dự cuộc hẹn không

+ Inbound: Tiếp nhận các cuộc gọi đến của bệnh nhân, bao gồm đặt lịch trước, lên lịch lại, huỷ cuộc hẹn
+ Outbound : Gọi đi để xác nhận bệnh nhân có tới tham dự cuộc hẹn của họ không

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng
Điều hướng thông qua phần mềm đặt chỗ để đều chỉnh yêu cầu của khách hàng
Gởi Thư / Hoá đơn, thủ tục giấy tờ cho các đối tác .

Nam/ Nữ/ LGBT
Tiếng Anh giao tiếp tốt,trôi chảy, không yêu cầu bằng cấp
Có kinh nghiệm CSKH các dự án sử dụng Tiếng Anh > 1 năm, hoặc có tinh thần học hỏi để đào tạo.
Có khả năng giao tiếp tốt với Khách hàng bằng Tiếng Anh/ Tiếng Việt

- Thu nhập :Lương Gross 10- 12 TR (deal theo kinh nghiệm )
- Ký HĐLĐ sau thử việc, tham gia BHXH đầy đủ;
- Ngày nghỉ lễ, phép hằng năm ;
- Được cung cấp thiết bị khi làm việc;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-08 07:15:02