Nhân viên câu lạc bộ

• Hỗ trợ công việc chuyển ngữ, dịch thuật nếu được yêu cầu, bao gồm những yêu cầu từ các bộ phận khác.
• Có kiến thức sâu rộng về đất nước, văn hóa, con người nước Nga, Thổ Nhĩ Kỳ và một số nước khác trên thế giới.
• Giao tiếp hiệu quả với khách, hiểu và giải quyết các thình huống khách than phiền, hiểu được nhu cầu của khách, dễ dàng làm khách hài lòng cũng như thuyết phục được khách sử dụng các dịch vụ trong Khu nghỉ mát.
• Kỹ năng hoạt náo, tổ chức các hoạt động, các sự kiện giải trí, các chương trình vui chơi câu lạc bộ cho du khách để nâng cao dịch vụ khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp nghe nói đọc viết viết tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, Nga, tiếng Anh lưu loát, ưu tiên biết thêm ngoại ngữ như Đức, Tây Ban Nha.
• kỹ năng tạo mối quan hệ với Khách hàng đang lưu trú, tiếp nhận những phản hồi của khách trong quá trình nghĩ dưỡng. Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết bất kì phàn nàn từ khách đang lưu trú một cách có hiệu quả. Luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/24 khi có yêu cầu.

Nói tiếng Nga, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ lưu loát

Tham gia BH 24/7...
Tham gia BH theo quy định của nhà nước,
Hỗ trợ nhà ở, full 3 bữa ăn tại Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-22 10:25:02