Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên Và Vận Hành Lớp Học (Xoay Ca)

1 - Vận hành lớp học:
- Up tài liệu và lesson plan;
- Tạo lớp học, upload tài liệu cần thiết, nhắc nhở giáo viên và học sinh về thời gian học;
- Tiếp nhận thông tin từ Tư vấn tuyển sinh, liên hệ học viên có nhu cầu để sắp xếp buổi demo hướng dẫn kỹ thuật và cách thức tham gia học – thực hiện demo;
- Theo dõi thực tế diễn biến của lớp học, phối hợp với các bên liên quan xử lý các vấn đề kỹ thuật, phàn nàn, khiếu nại phát sinh trong quá trình học - làm báo cáo lớp học mỗi ngày;
- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.
2 - Chăm sóc học viên:
- Kiểm tra lịch học của học viên – đặt lịch dạy với giáo viên, sắp xếp buổi học bù (nếu có);
- Cập nhật thông tin về lịch học, cấp độ, các ghi chú có liên quan trên profile học viên;
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
- Thời gian:
8h/ngày, linh động giữa các ca theo sự thảo thuận/sắp xếp cùng Trưởng bộ phận:
+ Ca D: 8h30 - 12h00 và 18h - 22h
+ Ca B: 14:00 - 22:00;
+ Từ thứ hai chủ nhật, 06 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần (theo sự sắp xếp của Trưởng bộ Phận).
- Địa điểm: VP tại TPHCM: Tầng 3, tòa nhà Bcons số 4A/167 đường Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh.

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm CSKH cho các công ty giáo dục online hoặc từng làm việc ở các công ty Công nghệ/Giáo dục;
- Trung thực, nhiệt tình, không nói ngọng, nói lắp;
- Trình độ Tiếng Anh: giao tiếp cơ bản;
- Giới tính: Nữ/ Nam; Độ tuổi từ 22-27.
- Ưu tiên ứng viên giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát, có kỹ năng xử lý tình huống tốt;
- Tự tin, năng động, sáng tạo, chủ động trong công việc;
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao;
- Thành thạo hoặc đã từng tiếp xúc với các Platform công nghệ (Asana, Caresoft) và các hệ thống dashboard là một lợi thế.

- Được hỗ trợ chi phí gửi xe;
- Lương cứng từ 8.000.000 VND (THEO NĂNG LỰC VÀ KINH NGHIỆM) + BONUS CHĂM SÓC HỌC VIÊN;
- Thưởng theo thâm niên làm việc;
- Lương tháng 13 (phụ thuộc vào kết quả kinh doanh);
- Đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo luật lao động;
- Review lương 2 lần/năm;
- Được học miến phí hàng trăm khoá học: kỹ năng, ngoại ngữ,... được xây dựng bởi đội ngũ Giảng viên lành nghề trên nền tảng Kyna.vn;
- Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng quý: Beerfest, Teambuilding, Year-end Party,...
- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức;
- Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong một công ty về đào tạo trực tuyến (e-learning) năng động;

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-04-04 11:42:03