Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện các công việc cấp trên giao
- Hỗ trợ bộ phận Lễ tân để nhanh chóng hoàn thành thủ tục check in và check out cho khách.
- Thực hiện các cuộc khảo sát để nhận được đánh giá từ khách, từ đó phối hợp với các bộ phận giải quyết các vấn đề khách gặp phải.
- Dựa trên kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách để đề xuất những dịch vụ phù hợp hoặc có phương án cải thiện các dịch vụ.
- Luôn niềm nở, thân thiện chào đón khách hàng khi khách đến và khi khách đi.
- Lưu trữ dữ liệu khách hàng và báo cáo cho cấp trên.
- Khéo léo trong việc giới thiệu các dịch vụ khách sạn cho khách, để nâng cao doanh thu cho doanh nghiệp.
* Quyền lợi :
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Lương, thưởng theo quy định công ty
- Hỗ trợ ăn ca.
- Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

- Có trách nhiệm trong công việc
- Ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:30:32