Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công việc bạn cần thực hiện:
Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng thẻ tín dụng và tư vấn dịch vụ rút tiền mặt qua thẻ tín dụng của Ngân hàng VPBank.
Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)
Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ mảng thẻ tín dụng.

Chúng tôi cần bạn có những năng lực sau:
Bằng cấp: Tốt nghiệp Trung học Phổ thông trở lên
Giới tính: Không yêu cầu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Phẩm chất/Thái độ làm việc: Có trách nhiệm cao trong công việc, ham học hỏi, cầu tiến và chuyên nghiệp.
Các kỹ năng cơ bản
cần có:
- Kỹ năng tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt

Thưởng lễ tết, thưởng cuối năm lương tháng 13 theo quy định Công ty;
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn và Bảo hiểm VPBank care;
Tổng thu nhập bao gồm: Lương cứng 6.000.000đ- 8.000.000đ/tháng (không bị ảnh hưởng bởi KPI) + Thưởng kinh doanh. Thu nhập trung bình từ 10 ~15tr/tháng;
Chế độ nghỉ phép/lễ/tết theo quy định của luật;
Ứng viên được tham gia đào tạo hội nhập, nghiệp vụ trước khi chính thức làm việc tại Thịnh Phát (hỗ trợ chi phí đào tạo 100k/ngày);
Hỗ trợ chi phí gửi xe;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-20 21:50:03