Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Phối hợp các bên liên quan trong công tác tiếp đón, hướng dẫn và phục vụ cho nhu cầu khám chữa bệnh ngoại trú của bệnh nhân.
- Chào đón, tiếp nhận bệnh nhân và người nhà bệnh nhân khi đến Khoa cấp cứu, khoa khám của Bệnh viện.
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.
- Thực hiện hướng dẫn các thủ tục đăng ký khám bệnh và các thông tin liên quan đến việc điều trị cho bệnh nhân, các công việc quản lý hành chính liên quan tại khoa.
- Xử lý các công việc phát sinh khác hoặc khi có công việc yêu cầu từ cấp trên trực tiếp và Ban Giám đốc.
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc, phản ánh của khách hàng trong thẩm quyền.

- Tin học: Cơ bản.
- Có sức khỏe tốt, nhiệt tình, chịu khó, ham học hỏi, khả năng chịu áp lực công việc cao, trung trực và có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, chuyên ngành ngôn ngữ Anh, văn học, du lịch, kinh tế, ....
- Tuổi: dưới 35 tuổi.
- Giới tính: Nam/Nữ.
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt.
- Anh văn giao tiếp tốt
- Vui vẻ, hòa đồng, hoạt bát.
- Mong muốn gắn bó lâu dài, góp phần vào sự phát triển cho tập thể bệnh viện S.I.S.
* Ưu tiên:
- Biết nhiều ngôn ngữ khác.
- Có kinh nghiệm đã từng trải qua các vị trí tương đương
- Ứng viên nộp hồ sơ sớm.

QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.
- Bảo hiểm: Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Được tham gia các khóa đào tạo theo luật định và các khóa nâng cao kiến thức chuyên môn.
- Giữ xe: Được giữ xe miễn phí tại bệnh viện.
- Chế độ khác: Được tham gia các hoạt động du lịch hằng năm, hưởng chế độ sinh nhật nhân viên hàng tháng, hưởng chế độ hiếu hỷ, … và các chế độ khác theo luật định.
- Thưởng, các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách của Bệnh viện.
- Cơm trưa: Được hỗ trợ cơm trưa tại căn tin.
- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết.
- Được khám sức khoẻ định định kỳ.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tiếp cận các dịch vụ kỹ thuật cao cùng với các trang thiết bị hiện đại.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:39:10