Nhân Viên Khai Thác Thị Trường - Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc
• Xử lý các cuộc gọi đến.
• Thông thạo phần mềm Canva.
• Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ du lịch và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu hút khách hàng tiềm năng.
• Truyền đạt đúng nội dung và ý cần truyền đạt.
• Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
• Chạy quảng cáo Zalo, Facebook.
• Đóng góp vào nỗ lực chung của nhóm để hoàn thành kết quả công việc khi cần.
• Chịu khó và nhiệt huyết với công việc.
• Phụ trách các công việc liên quan đến mảng du lịch, chăm sóc khách hàng của công ty.
• Ghi chép thông tin từ khách hàng và cập nhật dữ liệu khách hàng.
• Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với nhà quản lý.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
• Hỗ trợ các phòng ban khác khi cần thiết.
• Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
. Có chí cầu tiến.
• Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.

Yêu cầu công việc
• Kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Tuổi từ 20 tuổi trở lên.
• Có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên telesales, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí tương tự.
• Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt.
• Khả năng đa nhiệm.
• Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
• Kỹ năng phân tích sản phẩm, dịch vụ.
• Kiến thức về sản phẩm.
• Sức khỏe tốt.
• Giới tính: nữ
• Sử dụng thành thạo máy vi tính, word, excel.
• Hiểu biết về thị trường.
Ưu tiên:
• Những bạn ham học hỏi, hòa đồng, năng động, chịu được áp lực công việc.
• Truyền đạt đúng nội dung và ý cần truyền đạt.
• Chạy quảng cáo Zalo, Facebook.
• Thông thạo phần mềm Canva.
• Chịu khó và nhiệt huyết với công việc.

Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương:
• Tăng lương mỗi năm.
• Thưởng cuối năm.
• Tăng lương theo năng lực.

Hồ sơ ứng tuyển bao gồm:
• Hộ khẩu, CMND;
• 04 ảnh 3×4
• Đơn ứng tuyển;
• Bằng cấp có liên quan
• Sơ yếu lý lịch;
Hạn nộp hồ sơ: Từ nay đến hết 14/12/2024 (ưu tiên hồ sơ nộp sớm).
(Bản photo công chứng)
Địa chỉ nộp hồ sơ:
CTY TNHH DU LỊCH VIỆT CHÂU Á
Liên hệ: 0862 360 990 (Bộ phận văn phòng – Vui lòng liên hệ trong giờ hành chính).
Hotline: 0931 008 806
Đ/c: Số 100, đường D14, KDC Hồng Loan, Phường Hưng Thạnh, Quận Cái Răng, TPCT.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-03 21:40:03