Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ tư vấn tại các sự kiện, hội thảo, event,...khi có phát sinh.
Xử lý khiếu nại.
Xử lý các gian hàng phá giá (nếu cần).
Thu thập, quản lý data khách hàng (lẻ, sỉ) và lưu trữ cuộc gọi để xây dựng kho dữ liệu khách hàng.
Xử lý đơn hàng và livestream tại các sàn: Shopee, Tiki, Lazada, Tiktok, thuốc sỉ,AT,..
Chốt đơn online thông qua việc tiếp nhận và chăm sóc khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác dưới sự chỉ đạo của Leader và CMO.
Liên hệ CSKH cũ, tạo mối quan hệ với KH thông qua Call Center, Zalo, Facebook,...
Thực hiện các công việc khác từ chỉ đạo của cấp trên (nếu có).

Kỹ năng giao tiếp tốt
Độ tuổi 22 – 30 tuổi.
Có máy tính cá nhân
Tốt nghiệp ngành y – dược trình độ cao đẳng trở lên
2- 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Chăm chỉ, cẩn thận, đam mê với công việc

Hưởng các chế độ sinh nhật, hiếu hỷ, ốm đau thăm hỏi.
Thu nhập từ 9 – 13 triệu.
Thưởng các ngày lễ, tết trong năm. Lương tháng 13.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp với nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến.
Thăm khám sức khỏe định kỳ. Du lịch hàng năm.
Được đào tạo thường xuyên về chuyên môn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-19 06:50:02