Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Duy trì mối quan hệ với khách hàng để tái sử dụng sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng

Trình độ chuyên môn:
Ưu tiên SV có kiến thức về BTTV, cây trồng (chưa biết sẽ được đào tạo)
Kỹ năng
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm CSKH
- Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
- Có khả năng sáng tạo, tư duy nhanh nhẹn
- Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
Phẩm chất cá nhân:
+ Chịu được áp lực cao trong công việc
+ Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ
Nam/ Nữ: Từ 22- 35 tuổi
+ Phòng HCNS: 0334.675.959 Ms Phương
Địa chỉ làm việc:
Hà Nội: Toà OCT3A, KĐT Handiresco, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, HN
Đắk Lắk: 27- 29 Lê Hồng Phong, Phường Tân Tiến, TP Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk
Cần Thơ: 42- 48 Phạm Ngọc Thạch, phường Cái Khế, quận Ninh Kiều, Cần Thơ

- DS dưới 40tr/tháng: 6M (LCB) + các thưởng lễ
- Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty
- Lương trả vào ngày 10 hàng tháng
- Lương tháng 13
- 12 ngày phép/năm- DS trên 40tr/tháng: 7M (LCB) + 5- 8% vượt DS + thưởng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-05 17:00:04