Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao
Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
Duy trì mối quan hệ với khách hàng để tái sử dụng sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty

Trình độ chuyên môn:
Ưu tiên SV có kiến thức về BTTV, cây trồng (chưa biết sẽ được đào tạo)
Kỹ năng
- Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm CSKH
- Có khả năng sáng tạo, tư duy nhanh nhẹn
- Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
Phẩm chất cá nhân:
+ Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ
+ Chịu được áp lực cao trong công việc
Nam/ Nữ: Từ 22- 35 tuổi
+ Phòng HCNS: 0334.675.959 Ms Phương
Địa chỉ làm việc:
Cần Thơ: 42- 48 Phạm Ngọc Thạch, phường Cái Khế, quận Ninh Kiều, Cần Thơ
Đắk Lắk: 27- 29 Lê Hồng Phong, Phường Tân Tiến, TP Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk
Hà Nội: Toà OCT3A, KĐT Handiresco, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, HN

- Lương trả vào ngày 10 hàng tháng
- 12 ngày phép/năm- DS trên 40tr/tháng: 7M (LCB) + 5- 8% vượt DS + thưởng
- Lương tháng 13
- DS dưới 40tr/tháng: 6M (LCB) + các thưởng lễ
- Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-15 09:15:03