Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tương tác, hỗ trợ nhân viên kinh doanh các vấn đề về đơn hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Trực page, phản hồi tin nhắn, điện thoại hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Hotline, Website, Zalo OA. FB.
- Thu thập, nghiên cứu & phân tích nhu cầu khách hàng, phối hợp với bộ phận MKT đề xuất chiến lược up Sale.
- Tiếp nhận, xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ công ty.
- Công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn.

Nam/nữ, tuổi từ 20 trở lên.
Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.
Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương.
Có kinh nghiệm về hỗ trợ/chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

Thu nhập
theo kinh nghiệm làm việc

Lương doanh số data
Phụ cấp ăn trưa: 780.000/tháng/26 ngày công
Lương cơ bản thoả thuận theo năng lực: 6.000.000 – 7.000.000

Thưởng các ngày lễ tết và các dịp khác theo quy định của công ty;
Xét tăng lương định kỳ 1 năm 1 lần.
Các chế độ BHXH, nghỉ phép
, hiếu hỉ
theo quy định của pháp luật.
Giờ làm việc: 8 tiếng/ngày. Tăng ca 150%.
Địa điểm làm việc: Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Maztech, văn phòng Nhà di động Winhome, Đường Việt Bắc, Tổ 1, Phường Tân lập, TP Thái Nguyên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-19 04:35:02