Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

* Motor Miền Nam là thành viên trực thuộc Miền Nam Group, hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, phân phối chính thức các dòng xe đến từ thương hiệu Piaggio và Vespa. Motor Miền Nam có 02 chi nhánh tại Quận 12 & Tân Phú.
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của Quản lý.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên các kênh online như Fanpage, zalo, website, hotline.
- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng sau khi mua xe và sử dụng dịch vụ tại Công ty.
- Tiếp nhận, xử lý, báo cáo thông tin khiếu nại khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp Phòng Marketing để thực hiện các chương trình khuyến mãi dịch vụ, sự kiện dịch vụ.
- Trao đổi công việc chi tiết trong quá trình phỏng vấn.
- Tiếp nhận, truyền thông tin và báo cáo khách hàng tiềm năng cho các bộ phận.
- Liên hệ khách hàng giới thiệu chương trình Khuyến mãi sửa chữa của Tháng.
* Thời gian làm việc: 8h00- 17h00 (Thứ 2- Thứ 7)
+ Địa điểm làm việc: 52 Tô Ký, P. Đông Hưng Thuận, Quận 12, Tp. HCM
* Quyền lợi:
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn: Trưởng Phòng, Quản Lý,...
- Lương thỏa thuận: 8.000.000- 10.000.000 đồng/tháng
- Du lịch, khám sức khỏe hàng năm, sinh nhật, thưởng Tết theo quy định;
- Chính sách mua sản phẩm Ô tô/ Xe máy với giá ưu đãi dành riêng cho CBNV;
- Company Trip, các buổi Offline, Seminar, BBQ thân mật;
- Văn hóa: năng động và thân thiện, làm việc với tinh thần cộng sự, người đồng hành.
- Thưởng tháng lương 13, thưởng theo kết quả làm việc, thưởng các ngày Lễ trong năm;
- Các chế độ phúc lợi đầy đủ theo đúng Luật Lao Động, Luật Doanh Nghiệp, Luật BHXH của Nhà nước;
- Review lương hàng năm, tối thiểu 1 năm/ 1 lần.
* Yêu cầu công việc:
- Kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên công việc Chăm sóc khách hàng, Admin, Telesales
- Nữ, giọng nói hay, lưu loát (ko sử dụng tiếng địa phương)
- Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Kinh doanh, Hành chính văn phòng, Chăm sóc KH
- Kỹ năng giao tiếp & xử lý tình huống tốt.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-15 08:05:02