Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Theo dõi đơn hàng giao cho khách, xử lý phát sinh với đơn vị vận chuyển
- Bán hàng, tư vấn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ (trực tiếp, gián tiếp)
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng tiềm năng
- Xây dựng nội dung, hình ảnh sản phẩm, đăng bài, đẩy bài trên các trang online, các trang thương mại điện tử
- Kiểm tra mail, hộp thư, tin nhắn FB, Zalo…, xử lý thông tin và phản hồi khách hàng
- Thống kê, báo cáo công việc hàng tuần, báo cáo khi phát sinh
- Quản lý, vận hành các shop trên các sàn TMĐT, fanpage
- Các công việc khác theo chỉ đạo của BGĐ

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, có hiểu biết nhất định về marketing, báo chí, quản trị kinh doanh và các chuyên ngành có liên quan
- Giao tiếp tốt, chăm chỉ, cẩn thận, tinh thần trách nhiệm cao
- Kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng ở vị trí tương đương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-25 03:50:02