Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Thu thập ý kiến phản hồi, đề xuất cải tiến từ khách hàng.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Xử lý tình huống xung đột và phàn nàn từ khách hàng.
- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua. các kênh liên lạc của công ty
- Lập báo cáo, thông kê, phân tích khách hàng theo quy định.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Khả năng giao tiếp, thuyết phục và nắm bắt tâm lý khách hàng
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt
- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các khối ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh và các chuyên ngành liên quan

- Được tham gia BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định công ty
- Ngoại khóa, du lịch nghỉ mát hàng năm
- Lương Cơ bản: 7.000.000- 10.000.000 + Thưởng KPIs
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Thưởng lễ, Tết, tháng lương 13,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-19 18:10:03