Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Số lượng: 01
Thời gian làm việc: 8h- 17h từ thứ 2 đến sáng thứ 7
Địa điểm làm việc: Tầng 5 toà Newskyline Văn Quán Hà Đông Hà Nội
* Lập báo cáo liên quan: tổng hợp/phân tích kết quả chất lượng sản phẩm kèm giải pháp theo định kỳ (hàng tuần/tháng/quý/năm)
* Tổng hợp ý kiến khách hàng để ghi nhận sự hài lòng/chưa hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/chất lượng dịch vụ
* Liên hệ KH hỗ trợ phương án xử lý khiếu nại/bảo hành sản phẩm
* Lên kế hoạch và trực tiếp chăm sóc khách hàng từ data từ bộ phận Marketing cung cấp
* Thực hiện các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu của TBP

- Khả năng chịu được áp lực công việc
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Kinh nghiệm từ 1- 2 năm với vị trí tương đương (ưu tiên ngành thời trang)
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Công ty có canteen tự phục vụ trà, cà phê, teabreak…
- Review lương thưởng định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp
- Được hưởng các chế độ phúc lợi: hưởng 12 ngày phép/năm; tham gia các hoạt động sinh nhật, party, du lịch; mua hàng ưu đãi nội bộ; các chế độ thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu hỉ…
- Được đào tạo để nâng cao kiến thức, kỹ năng, nâng cao chuyên môn và cấp bậc, định hướng phát triển sự nghiệp
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Pháp luật
- Phụ cấp theo từng vị trí: Phụ cấp trách nhiệm, xăng xe & điện thoại, gửi xe…
- Nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết, gắn bó lâu dài.
- Được trao cơ hội đồng sở hữu 1 hay nhiều cửa hàng trong hệ thống Biluxury với cam kết luôn có lợi nhuận.
- Được cung cấp trang thiết bị làm việc theo vị trí: Đồng phục, máy tính…
- Lương: mức lương thỏa thuận theo năng lực
- Thưởng doanh số, thưởng lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13 hàng năm theo tình hình kinh doanh của công ty

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chăm sóc sức khỏe, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-13 03:00:02