Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện cập nhật thông tin, yêu cầu vào hệ thống quản lý của Công ty.
- Thực hiện công việc theo sự hướng dẫn của cán bộ quản lý trực tiếp
- Bán hàng và theo dõi công nợ của khách hàng mình phụ trách, nhắc nợ và thu hồi công nợ.
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, yêu cầu và phản ánh của khách hàng về dịch vụ hoặc sản phẩm của Công ty thông qua các kênh thông tin như Tổng đài, Hộp thư điện tử, các trang mạng xã hội.
- Lập kế hoạch công việc và báo cáo kết quả công việc hàng tuần, tháng.
- Giới thiệu tư vấn sản phẩm mới, cung cấp thông tin về hàng hóa cho khách hàng
- Hiểu rõ về sản phẩm, quy trình nghiệp vụ và dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của Công ty để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Sẵn sàng học hỏi, có tinh thần cầu tiến.
- Trung thực, năng động, nhiệt tình trong công việc.
- Giao tiếp tốt,có khả năng xây dựng quan hệ,thuyết phục khách hàng

- Cung cấp trang thiết bị, đồng phục của công ty để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Chế độ lương, thưởng rõ ràng
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-07 05:25:02