Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Chăm sóc khách hàng theo quy trình sau khi thực hiện xong dịch vụ
- Trấn an & giải quyết complain với khách.
- Theo dõi, nhắc và đặt lịch dặm đối với khách hàng đang trong thời gian bảo hành
- Thu thập thông tin, ý kiến khách hàng đề xuất cải thiện quy trình, dịch vụ tại cơ sở
- Đề xuất & nêu ý kiến các chính sách bán hàng, hậu mãi, chăm sóc, nâng cấp dịch vụ ... để đóng góp vào sự phát triển của trung tâm.
- Thu thập hình ảnh, nội dung tích cực khi chăm sóc khách hàng chuyển đến bộ phận Marketing sử dụng tư liệu đăng bài feedback khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Nữ, độ tuổi từ 22 trở lên.
- Có laptop cá nhân
- Có ngoại hình, giọng nói tốt.

- Các khoản thưởng: thưởng Lễ, Tết, Performance.
- Lương: LCB 8- 12 triệu + thưởng theo KPI
- Được đào tạo về nghiệp vụ spa, mỹ phẩm, ngành làm đẹp
- 1 tháng 3 ngày off, sau mỗi năm làm việc tăng 0.5 ngày phép / tháng. Hạn chế nghỉ cuối tuần.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-07 15:55:03