Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Đánh giá rủi ro: Đánh giá được những rủi ro, tiềm ẩn có thể phát sinh khiếu nại từ khách hàng, có biên pháp kịp thời đề xuất hướng giải quyết
- Chăm sóc khách hàng: Gọi chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát mức độ hài lòng, đánh giá, góp ý của về sản phẩm và dịch vụ
- Giải đáp thông tin về chính sách, quy định, thời gian giao hàng của công ty,.... trên các kênh bán hàng
- Giải quyết khiếu nại: Giải quyết tất cả khiếu nại phát sinh của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty qua tất cả các kênh bán hàng
- Tư vấn các chương trình giảm giá khuyến mãi cho khách hàng và up sale khi hết liệu trình.
QUYỀN LỢI:
- Được đi du lịch hàng năm 1- 2 lần tùy vào tình hình kinh doanh
- Nhân sự có thâm niên từ 2 năm trở lên, được tham gia bảo hiểm cộng thêm
- Công ty cung cấp thiết bị làm việc, review tăng lương hằng năm, lộ trình thăng tiến
- Khám sức khỏe hàng năm, chế độ bảo hiểm đầy đủ.
- Tham gia các CLB rèn luyện sức khỏe: chạy bộ, cầu lông, đá banh..
- 12 ngày phép/năm, có chế độ WFH, thưởng các dịp lễ, tết hàng năm, sinh nhật,...
- Được mua hàng của công ty với giá chiết khấu lên đến 40%- 60%.
THỜI GIAN LÀM VIỆC: Xoay ca linh động theo lịch cá nhân và sự sắp xếp của Quản lí
- Ca 1: 8:00- 17:00 (làm tại văn phòng công ty)
- Ca 2: 13:00- 22:00 ( làm việc tại nhà )
Làm việc theo ca đảm bảo 48h/tuần, trung bình lên công ty 3 ngày/tuần.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 43/15- 43/17 đường số 38, phường An Khánh, TP Thủ Đức, TPHCM, Quận 2

Giúp bạn xây dựng tinh thần đoàn kết, văn hoá và tin cậy với công ty
,

,
Bảo vệ tài chính cho bạn và gia đình trong trường hợp sức khỏe hoặc các trường hợp khẩn cấp khác

,
Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực

Bạn có thể nghỉ phép hoặc nghỉ ốm không giới hạn, miễn là quản lý trực tiếp chấp thuận thời gian nghỉ của bạn

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-16 19:05:02