Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Giải đáp thông tin về chính sách, quy định, thời gian giao hàng của công ty,.... trên các kênh bán hàng
- Chăm sóc khách hàng: Gọi chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát mức độ hài lòng, đánh giá, góp ý của về sản phẩm và dịch vụ
- Giải quyết khiếu nại: Giải quyết tất cả khiếu nại phát sinh của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty qua tất cả các kênh bán hàng
- Tư vấn các chương trình giảm giá khuyến mãi cho khách hàng và up sale khi hết liệu trình.
- Đánh giá rủi ro: Đánh giá được những rủi ro, tiềm ẩn có thể phát sinh khiếu nại từ khách hàng, có biên pháp kịp thời đề xuất hướng giải quyết
QUYỀN LỢI:
- Công ty cung cấp thiết bị làm việc, review tăng lương hằng năm, lộ trình thăng tiến
- Nhân sự có thâm niên từ 2 năm trở lên, được tham gia bảo hiểm cộng thêm
- 12 ngày phép/năm, có chế độ WFH, thưởng các dịp lễ, tết hàng năm, sinh nhật,...
- Được đi du lịch hàng năm 1- 2 lần tùy vào tình hình kinh doanh
- Tham gia các CLB rèn luyện sức khỏe: chạy bộ, cầu lông, đá banh..
- Khám sức khỏe hàng năm, chế độ bảo hiểm đầy đủ.
- Được mua hàng của công ty với giá chiết khấu lên đến 40%- 60%.
THỜI GIAN LÀM VIỆC: Xoay ca linh động theo lịch cá nhân và sự sắp xếp của Quản lí
- Ca 1: 8:00- 17:00 (làm tại văn phòng công ty)
- Ca 2: 13:00- 22:00 ( làm việc tại nhà )
Làm việc theo ca đảm bảo 48h/tuần, trung bình lên công ty 3 ngày/tuần.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 43/15- 43/17 đường số 38, phường An Khánh, TP Thủ Đức, TPHCM, Quận 2

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-06 12:10:02