Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Đưa ra các đề xuất để nâng cao chất lượng phục vụ của phòng CSKH
Tiếp nhận thông tin bảo hành, xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng sau mua hàng.
Các công việc liên quan khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Lên đơn bảo hành trên hệ thống, phối hợp với Trưởng phòng bảo hành phân đơn cho nhân viên kỹ thuật bảo hành đi sửa chữa, bảo hành sản phẩm cho khách hàng.
Tổng hợp chi phí bảo hành, phối hợp với Phòng kế toán thanh toán chi phí cho nhân viên kỹ thuật bảo hành đối với các đơn bảo hành có phát sinh chi phí.

Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng tư vấn, thuyết phục, ứng biến xử lý tình huống
Giọng nói truyền cảm, dễ nghe
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm Sale hoặc CSKH trong lĩnh vực thời trang, spa, thẩm mỹ, mỹ phẩm, làm đẹp,...
Sử dụng thành thạo Word, Excel
Trung thực, Nhiệt tình, Chăm chỉ, Tuân thủ Quy trình/ Quy định

Chế độ nâng lương linh hoạt và các chế độ phúc lợi khác
Phụ cấp: ăn trưa, gửi xe
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, cầu tiến, đảm bảo đầy đủ các trang thiết bị, vật dụng... phục vụ tốt nhất cho công việc.
Mức lương: 8- 10 triệu + Thưởng
Lương tháng thứ 13, thưởng ngày lễ tết

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:00:03