Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ khai thác và tìm kiếm khách hàng (là phụ huynh có con ở độ tuổi mầm non, tiểu học), tư vấn sản phẩm là chương trình tiếng Anh online từ nguồn học viên giới thiệu, mở rộng khách hàng tiềm năng qua các kênh online/offline của công ty;
Tìm kiếm, quản lý và phát triển kênh Cộng tác viên nhằm gia tăng doanh số, mở rộng thị trường
Hướng dẫn khách hàng trong việc đăng ký, tham gia chương trình học, giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Chịu trách nhiệm các chương trình chăm sóc khách hàng, nắm bắt thông tin từ khách hàng nhằm cải tiến chất lượng đào tạo
Tham gia tổ chức các chương trình online workshop, sự kiện hàng tháng
Đề xuất các ý tưởng, quy trình cải tiến chất lượng công việc.

Ứng viên có con trong độ tuổi mầm non, đầu tiểu học
Không nói ngọng, nói giọng địa phương.
Kỹ năng dẫn dắt, thuyết trình
Kỹ năng tin học văn phòng tốt
Tiếng Anh giao tiếp mức độ cơ bản/ khá là một lợi thế
Giới tính nữ, độ tuổi 25 – 34.
Kinh nghiệm từ 1 năm trong mảng tư vấn/chăm sóc. Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm liên quan đến mảng chăm sóc khách hàng về dịch vụ hoặc sản phẩm giáo dục.
Ứng viên đã có kinh nghiệm liên quan đến mảng chăm sóc khách hàng về dịch vụ hoặc sản phẩm giáo dục
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt

Thưởng ý tưởng, hiệu suất công việc
Được hưởng đầy đủ chính sách về lương, BHYT, BHXH, các đãi ngộ khác theo pháp luật Việt Nam như: Nghỉ lễ, tết, tham quan, nghỉ mát...
Được làm việc trong môi trường khởi nghiệp, sản phẩm nhân văn về Edtech
Thu nhập 8.000.000- 12.000.000 đ/ tháng
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7:
Sáng: 8h- 12h
Chiều: 13h30- 17h
Nghỉ trưa 1,5hh

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-03 09:45:02