Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Cập nhật kỹ năng và kiến thức chuyên môn về các dịch vụ mới của Service1.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng qua hotline và các nền tảng mạng xã hội.
- Gọi điện khảo sát nhu cầu khách hàng và chốt sale.
- Gọi điện tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ Service1 cung cấp.
- Thời gian làm việc từ 8h30 đến 17h30 các ngày từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7.
- Tư vấn gián tiếp: Chăm sóc KH qua Fanpage, gọi điện, email, zalo.... chăm sóc khách hàng tiềm năng và bán các gói sản phẩm dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng và các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
- Báo cáo cập nhật số liệụ phản hồi từ phía khách hàng và công việc hàng ngày với cấp trên và các bộ phần liên quan đúng thời hạn quy định.

- Có giọng dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng, và nói giọng địa phương.
- Không nóng tính, luôn giữ thái độ lịch sự khi trao đổi với khách hàng.
- Từng làm công việc liên quan chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng giao tiếp tốt, biết sử dụng tin học văn phòng.
- Có khả năng tự tin giao tiếp với khách hàng, đủ khả năng thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.
- Có Kinh nghiệm chốt sale.
- ƯU TIÊN: những ứng viên đã từng trải qua vị trí nhân viên telesale tại các doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện tử, điện máy hoặc đã từng làm việc tại lĩnh vực call center, telesales, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thiết bị thể thao.

- Thu nhập: 7 triệu đến 10 triệu.
- Thời gian thử việc 2 tháng.
- Môi trường sạch sẽ, an toàn, chuyên nghiệp.
- Tăng lương định kỳ, khi không vi phạm nội quy.
- Thưởng theo chế độ công ty: Tháng lương 13, thưởng doanh thu.
- Trả phép bằng tiền mặt khi không nghỉ hết.

Phụ cấp khác

- Tham gia đầy đủ các loại BHXH sau thử việc 2 tháng.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Du lịch, teambulding, nghỉ mát, hiếu hỉ, ma chay, sinh nhật, đầy đủ.
- Văn hóa công ty lâu đời (gần 30 năm), ghi nhận tưởng thưởng xứng đáng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-25 11:55:03